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当前,'业务流程再造'日益受到企业界和学术界的重视.越来越多的企业将要或正在进行流程重组.然而在传统企业的运作模式下,员工所形成的固化的心智模式,已成为业务流程再造中的一大障碍.如何在业务流程再造过程中对员工的心智模式进行改造,作为一项亟待解决的课题摆在了我们面前.
浅谈业务流程再造中心智模式的改变
【摘 要】
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当前,'业务流程再造'日益受到企业界和学术界的重视.越来越多的企业将要或正在进行流程重组.然而在传统企业的运作模式下,员工所形成的固化的心智模式,已成为业务流
【机 构】
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河北经贸大学
【出 处】
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经济与管理
【发表日期】
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2003年3期
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