【摘 要】
：
目的:对儿科急诊科发生护理纠纷发生的原因进行分析.方法:对我科2015年12月-2016年3月共45起护理纠纷进行总结分析.将纠纷原因归为三类,然后进行比较分析.结果:护理纠纷发生
【机 构】
：
西安交通大学医学院第一附属医院心内科,陕西西安,710000
论文部分内容阅读
目的:对儿科急诊科发生护理纠纷发生的原因进行分析.方法:对我科2015年12月-2016年3月共45起护理纠纷进行总结分析.将纠纷原因归为三类,然后进行比较分析.结果:护理纠纷发生的原因就诊程序繁琐,分诊不准确,沟通不到位,服务态度,技术不熟练,收费有疑问.结论:加强急救业务培训,提高整体业务水平;加强护理人员法制观念和职业道德;规范服务态度;主动服务意识,减少就诊程序;加强沟通.
其他文献
目的:我院按照卫计委“医院感染监测规范”要求,采取有效的监测措施,不断查找问题,实施持续改进,通过5年的监测指标对比分析,院内感染发生率逐年在下降,为母婴安全奠定了良好
目的:探讨APN排班在责任制整体护理实践中的成效.方法:改变传统的护理模式,普外肿瘤科实施APN排班后患者的满意度、责任护士护理缺陷发生次数及每日呼叫器响铃的次数.结果:实
目的：观察不同手术方法治疗多发性结节性甲状腺肿患者的临床效果。方法：将我院2013年12月～2014年12月期间收治的150例多发性结节性甲状腺肿纳入研究范围，按照手术治疗方法的不同
静脉采血是临床中最常规的操作,其操作过程不仅需要丰富的临床经验、娴熟的操作技术,丰富的医学知识,而且要有良好的服务态度和护士礼仪、人际沟通技巧和心理素质.为了提高静
目的：评价脑膜切开术联合大骨瓣减压治疗创伤性脑损伤临床效果。方法：选取2013年4月～2015年4月我院收治的创伤性脑损伤患者62例，随机分为参照组和治疗组，每组31例患者，参照组给予常
目的:探讨在校中职护生静脉穿刺真人练习过程中的影响因素,并采取相应对策,提高静脉穿刺的成功率.方法:静脉穿刺真人练习,两人一组,轮流扮演护士和病人的角色.结果:在真人练
目的：分析乳腺癌患者保乳手术联合放射治疗的临床效果。方法：以58例采用保乳手术联合放射治疗的乳腺癌患者为研究对象，回顾患者的临床资料并设为观察组，另以50例采用乳腺癌根治术
目的：评价胸腔镜辅助下小切口手术治疗肺癌患者的临床效果。方法：将2013年8月～2014年7月期间在我院行胸腔镜辅助下小切口治疗的38例肺癌患者设为评价组，将同一时间段内在我院接受
目的:探究柔性管理理论对于优化急诊护理管理工作的实施效果.方法:选取急诊科的60名医护人员作为观察对象,随机分为对照组和观察组,各30例,其中对照组的医护人员实施常规急诊
目的·评估不同类型糖尿病前期人群的胰岛β细胞功能、胰岛素敏感性及血糖处置能力。方法·共纳入1 317例研究对象,其中糖耐量正常（normal glucose tolerance,NGT）382例,糖尿病