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摘 要： 目前，高职教育以“应用”为主旨和特征来构建课程和教学内容体系，以突出能力为本位来进行课程改革。电子商务实务是一门综合性很强，理论和技术发展很快的课程，本文探讨了在《电子商务实务》课程中，应用行为引导教学法来进行教学改革的思路和实施方法。
关键词： 高职教育 电子商务实务 行为引导教学法
随着经济全球化的发展，电子商务在经济发展中起着越来越重要的作用，我国电子商务人才需求呈“井喷”式增长，不少经管类专业可开设有电子商务实务这门课程。《电子商务实务》是一门综合性、实践性很强的课程，既要掌握电子商务基础理论，又要动手上机操作。针对这一情况，根据高职教育和高职学生的特点，在电子商务教学过程中，应用行为引导教学法来激发学生的学习兴趣和求知欲望，调动学生的学习积极性和主动性，增强学生的动手能力和自主学习能力，就是一种必然的选择。下面探讨在《电子商务实务》课程中应用行为引导教学法的思路和实施方法。
一、课程设计思路
行为引导型教学法是学生同时用脑、心、手进行学习的一种教学方法。这种教学方法是以活动为导向，以能力为本位的教学，通过行为的引导使学生在活动中提高学习兴趣、培养创新思维、形成关键能力。行为引导的关键在于使学生变成教学的主体，其学习方法由传统的接受式向主动式学习、创造式学习转变，充分体现行为引导性教学法“以人为本，能力至上”的原则。在《电子商务实务》这门课程中，应用行为引导型教学模式，是指在教学过程中根据内容的需要灵活穿插角色模拟分工、案例分析、任务驱动等教学方法。在教学过程中要求学生学好基础知识，同时接受较多的实践性教学训练，注重培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力。
在实施行为引导型教学法时，根据《电子商务实务》这门课程的特点，根据内容的不同，选用不同的行为引导方法。譬如，在《电子商务概论》这一章，由于基础理论较多，内容繁杂，因此选用引导课文教学法。这种方法要求学生按照老师给定的引导问题通过自学的方式来学习新的知识。在B2B、B2C等模块中，有较多的模拟软件平台可以使用，可以运用角色扮演法来模拟现实情境中卖家、物流公司、买家及中间银行等各个环节角色的身份，以此了解在B2B、B2C中各个环节角色的特点、责任和权利。学生能在这个过程中比照课本知识，综合理解整个系统的运行模式和风险，加深对电子商务模式的理解。对于C2C则可以选择典型案例教学法和项目教学法。目前随着淘宝的日益火爆，C2C被越来越多的学生所熟知，在这个环节的教学中，可以选择几家发展特别迅速，模式特别成功的网店来作为典型案例，引导学生一起分析思考其成功的各种原因，进行课堂讨论，激励学生开展自由思考，自由发表意见，借此也可以锻炼学生的独立思考能力、综合分析能力和创造性解决问题的能力。所谓项目教学法是引导学生共同完成一个完整的项目，在完成过程中学习知识理解知识，运用知识的教学模式。譬如设定“建立C2C网店”这样一个项目，要求学生以小组为单位，做出一个创业策划，建设起一家简单的网店，进行产品上架销售等工作。在这个过程中，学生需要以团队的形式进行各种新知识的学习，通过团队合作培养交往、交流和协作等社会能力。可以充分发挥学生的主体作用，遇到新问题，让学生通过各种渠道自己去收集资料和信息，独立工作，自主学习，自己动手来掌握知识，在自主学习过程中学会学习。最后项目完成时，则要让学生学会使用展示技术如PPT、网店页面等手段来展示自己的学习成果。
二、实施过程
在行为引导型教学的实施过程中，教师应注意以下几个问题。
1.以学生为中心
行为引导教学法与传统教学法的本质区别是这种教学不再是一种单纯的老师讲、学生听的教学模式，而是师生互动型的教学模式。在教学活动中教师的作用从传统的主角、教学的组织领导者变为活动的引导者、学习的辅导者和主持人。学生作为学习的主体充分调动了学习的主动性和积极性，变“要我学”为“我要学”。譬如在教学过程中，对电子商务模式和网络营销案例采用案例教学法，组织学生进行课程分组讨论，相互启发，老师进行归纳总结；对网上调查问卷、各章网络浏览类教学内容采用任务驱动教学法，通过设置目标任务引导学生自主探索。多角色协同实操，以学生小组为中心，内容教学以问题或任务为驱动，形成师生互动、生生合作的探讨学习氛围。总之，行为引导型教学法既指老师引导学生学习知识及掌握这些知识的技能、技巧，又指学习这种知识得来的过程和方法。
2.因材施教
行为引导型教学法需要教师对不同类型的学生进行因材施教，在教学中充分尊重学生的个性，培养学生的自信心和自尊心。要充分肯定学生的每一点成绩，鼓励学生不断地在实践练习中取得成功，促进健全人格的塑造和发展。应用行为引导教学法的时候，学生不是孤立地学习，而是以团队的形式进行研究性学习。那么在组建团队的时候，就应要求学生根据自己的特点来取长补短，构成一个学习小组。比如每个小组中，既有办公技巧强的学生，又有创新性高的学生，还有动手能力强、接受新知识快的学生。学生分析自己特点的过程，其实也是寻找开发自身能力的过程。在团队学习的过程中，每个学生都能够发挥自身的作用，对团队做出自己的贡献，这对于很多学生来说，是一个构建信心、锻炼能力、展示潜力的绝佳机会，能够使他们的个性特征得到展现。
3.目标导向
在电子商务实务的教学过程中使用各种不同的方法来进行行为引导型的教学，不管是哪一种方法，都需要重视学习过程中的质量控制和评估。行为引导型的整个教学过程是一个包括获取信息、制订工作计划、做出决定、实施工作计划、控制质量、评定工作成绩等环节的完整的行为模式。
总之，多种教学方法将研究性学习、探究性学习、协作学习等现代教育理念应用于电子商务实务教学中，有效地调动了学生积极参与学习，促进了学生积极思考，培养了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，循序渐进地提升了学生的自信心和操作技能。实施行为引导型教学法，推动了教学革新，改变了传统的教学模式，为学生提供了更加有效学习的良好环境。
参考文献：
［1］李如姣.“行为引导型”教学法在经济管理类课程中的运用［J］.职业教育研究，2006.
［2］贺平.项目教学法的实践探索［J］.中国职业技术教育，2006.
［3］谭玲玲.“电子商务概论”项目教学法应用研究［J］.科技创新导报，2010.
关键词： 高职教育 电子商务实务 行为引导教学法
随着经济全球化的发展，电子商务在经济发展中起着越来越重要的作用，我国电子商务人才需求呈“井喷”式增长，不少经管类专业可开设有电子商务实务这门课程。《电子商务实务》是一门综合性、实践性很强的课程，既要掌握电子商务基础理论，又要动手上机操作。针对这一情况，根据高职教育和高职学生的特点，在电子商务教学过程中，应用行为引导教学法来激发学生的学习兴趣和求知欲望，调动学生的学习积极性和主动性，增强学生的动手能力和自主学习能力，就是一种必然的选择。下面探讨在《电子商务实务》课程中应用行为引导教学法的思路和实施方法。
一、课程设计思路
行为引导型教学法是学生同时用脑、心、手进行学习的一种教学方法。这种教学方法是以活动为导向，以能力为本位的教学，通过行为的引导使学生在活动中提高学习兴趣、培养创新思维、形成关键能力。行为引导的关键在于使学生变成教学的主体，其学习方法由传统的接受式向主动式学习、创造式学习转变，充分体现行为引导性教学法“以人为本，能力至上”的原则。在《电子商务实务》这门课程中，应用行为引导型教学模式，是指在教学过程中根据内容的需要灵活穿插角色模拟分工、案例分析、任务驱动等教学方法。在教学过程中要求学生学好基础知识，同时接受较多的实践性教学训练，注重培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力。
在实施行为引导型教学法时，根据《电子商务实务》这门课程的特点，根据内容的不同，选用不同的行为引导方法。譬如，在《电子商务概论》这一章，由于基础理论较多，内容繁杂，因此选用引导课文教学法。这种方法要求学生按照老师给定的引导问题通过自学的方式来学习新的知识。在B2B、B2C等模块中，有较多的模拟软件平台可以使用，可以运用角色扮演法来模拟现实情境中卖家、物流公司、买家及中间银行等各个环节角色的身份，以此了解在B2B、B2C中各个环节角色的特点、责任和权利。学生能在这个过程中比照课本知识，综合理解整个系统的运行模式和风险，加深对电子商务模式的理解。对于C2C则可以选择典型案例教学法和项目教学法。目前随着淘宝的日益火爆，C2C被越来越多的学生所熟知，在这个环节的教学中，可以选择几家发展特别迅速，模式特别成功的网店来作为典型案例，引导学生一起分析思考其成功的各种原因，进行课堂讨论，激励学生开展自由思考，自由发表意见，借此也可以锻炼学生的独立思考能力、综合分析能力和创造性解决问题的能力。所谓项目教学法是引导学生共同完成一个完整的项目，在完成过程中学习知识理解知识，运用知识的教学模式。譬如设定“建立C2C网店”这样一个项目，要求学生以小组为单位，做出一个创业策划，建设起一家简单的网店，进行产品上架销售等工作。在这个过程中，学生需要以团队的形式进行各种新知识的学习，通过团队合作培养交往、交流和协作等社会能力。可以充分发挥学生的主体作用，遇到新问题，让学生通过各种渠道自己去收集资料和信息，独立工作，自主学习，自己动手来掌握知识，在自主学习过程中学会学习。最后项目完成时，则要让学生学会使用展示技术如PPT、网店页面等手段来展示自己的学习成果。
二、实施过程
在行为引导型教学的实施过程中，教师应注意以下几个问题。
1.以学生为中心
行为引导教学法与传统教学法的本质区别是这种教学不再是一种单纯的老师讲、学生听的教学模式，而是师生互动型的教学模式。在教学活动中教师的作用从传统的主角、教学的组织领导者变为活动的引导者、学习的辅导者和主持人。学生作为学习的主体充分调动了学习的主动性和积极性，变“要我学”为“我要学”。譬如在教学过程中，对电子商务模式和网络营销案例采用案例教学法，组织学生进行课程分组讨论，相互启发，老师进行归纳总结；对网上调查问卷、各章网络浏览类教学内容采用任务驱动教学法，通过设置目标任务引导学生自主探索。多角色协同实操，以学生小组为中心，内容教学以问题或任务为驱动，形成师生互动、生生合作的探讨学习氛围。总之，行为引导型教学法既指老师引导学生学习知识及掌握这些知识的技能、技巧，又指学习这种知识得来的过程和方法。
2.因材施教
行为引导型教学法需要教师对不同类型的学生进行因材施教，在教学中充分尊重学生的个性，培养学生的自信心和自尊心。要充分肯定学生的每一点成绩，鼓励学生不断地在实践练习中取得成功，促进健全人格的塑造和发展。应用行为引导教学法的时候，学生不是孤立地学习，而是以团队的形式进行研究性学习。那么在组建团队的时候，就应要求学生根据自己的特点来取长补短，构成一个学习小组。比如每个小组中，既有办公技巧强的学生，又有创新性高的学生，还有动手能力强、接受新知识快的学生。学生分析自己特点的过程，其实也是寻找开发自身能力的过程。在团队学习的过程中，每个学生都能够发挥自身的作用，对团队做出自己的贡献，这对于很多学生来说，是一个构建信心、锻炼能力、展示潜力的绝佳机会，能够使他们的个性特征得到展现。
3.目标导向
在电子商务实务的教学过程中使用各种不同的方法来进行行为引导型的教学，不管是哪一种方法，都需要重视学习过程中的质量控制和评估。行为引导型的整个教学过程是一个包括获取信息、制订工作计划、做出决定、实施工作计划、控制质量、评定工作成绩等环节的完整的行为模式。
总之，多种教学方法将研究性学习、探究性学习、协作学习等现代教育理念应用于电子商务实务教学中，有效地调动了学生积极参与学习，促进了学生积极思考，培养了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，循序渐进地提升了学生的自信心和操作技能。实施行为引导型教学法，推动了教学革新，改变了传统的教学模式，为学生提供了更加有效学习的良好环境。
参考文献：
［1］李如姣.“行为引导型”教学法在经济管理类课程中的运用［J］.职业教育研究，2006.
［2］贺平.项目教学法的实践探索［J］.中国职业技术教育，2006.
［3］谭玲玲.“电子商务概论”项目教学法应用研究［J］.科技创新导报，2010.