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树立“以人为本”的服务意识,不断创新服务质量和服务水平是高校图书馆的永恒命题,本文通过对影响高校图书馆服务质量的软硬件因素探析,揭示存在的问题,有针对性的提出优化建议。
高校图书馆服务质量的影响因素探析与优化——以辽宁工业大学图书馆为例
【摘 要】
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树立“以人为本”的服务意识,不断创新服务质量和服务水平是高校图书馆的永恒命题,本文通过对影响高校图书馆服务质量的软硬件因素探析,揭示存在的问题,有针对性的提出优化建
【机 构】
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辽宁工业大学图书馆
【出 处】
：
辽宁工业大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2019年3期
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