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针对质量问题追踪过程中工作效率低、协同性差的问题，建立了基于工作流的质量问题协同追踪模型。该模型包含基于活动网络图的多个闭环子过程的追踪过程模型、追踪过程节点及节点间联系的布尔矩阵描述模型，以及矩阵式的管理组织结构和以质量问题为驱动的组织模型。在此基础上，设计了与该模型相对应的追踪工作流执行逻辑。最后，以动力机车质量问题追踪过程为实例，对模型进行了应用分析。