论文部分内容阅读
通过CRM理念指导企业电子商务实施,帮助企业建立更加完善的客户关系,提高客户满意度,进而提高企业核心竞争力.本文从CRM理念和CRM软件两方面阐述CRM理论并分析电子商务与CRM之间的关系.研究如何以CRM理念指导企业电子商务的实施,并针对实施的不同阶段提出相应的措施.
基于CRM理念的企业电子商务实施
【摘 要】
：
通过CRM理念指导企业电子商务实施,帮助企业建立更加完善的客户关系,提高客户满意度,进而提高企业核心竞争力.本文从CRM理念和CRM软件两方面阐述CRM理论并分析电子商务与CRM
【机 构】
：
哈尔滨工程大学
【出 处】
：
物流科技
【发表日期】
：
2004年10期
其他文献
文章应用横断面调查的方法，研究了甲醛对接触组和对照组工人的自觉症状、神经行为功能、情绪状况、外周血生化指标和微核率等的影响，探讨了甲醛对职业接触工人的健康影响及早期
摘要：工程造价技术咨询服务能提供及时有效的市场信息，合理确定和有效控制工程造价，保障合法权益，维护建设市场的经济秩序，促进建设事业的发展，文章对此进行了探讨。 关键词：工程造价；咨询服务；工程造价管理 中图分类号：F407文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）05-0131-02 一、工程造价管理的含义及其发展趋势 工程造价管理有两层含义，一是对建设工程投资费用的管
从等效网络的对应端点之间应具有相同的外特性入手,给出了Y形、△形线性网络之间等效变换规律的证明过程,并利用Y形、△形线性与非线性阻抗间存在一一对应关系,将结论推广到
1996年11月，经江苏省人民政府批准，江苏省农垦集团有限公司成立，集团持有成员企业国有资产产权，对子公司行使出资者权利，并要求逐步建立起以资产为纽带的规范的母子公司管理体制，统
本文主要研究在电子商务、大型零售业等新的营销模式下,传统的经销商如何采取积极的应对策略体现其在供应链中应有的流通价值.文章通过对经销商目前所面临的威胁与挑战的分析
本文分析了CRM的基本含义并介绍了当前电信行业面临的机遇和挑战,阐述了下一代电信BOSS系统中实施CRM的必要性及其要点,提出了CRM在BOSS系统中应用实施的TIME模型,希望通过参