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提出了一种基于动态的层次分析方法(Analytic Hierarchy Process)的最优客户选择算法.根据AHP方法确定权重矢量和评价矩阵,再通过运算求出决策矢量,最终实现对候选客户的排序和选择,以帮助解决客户关系管理系统中的最优客户选择问题.
动态层次分析法在客户关系管理系统中的应用
【摘 要】
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提出了一种基于动态的层次分析方法(Analytic Hierarchy Process)的最优客户选择算法.根据AHP方法确定权重矢量和评价矩阵,再通过运算求出决策矢量,最终实现对候选客户的排序
【机 构】
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南京工业大学管理科学与工程学院
【出 处】
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南京工业大学学报(自然科学版)
【发表日期】
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2004年5期
【基金项目】
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南京工业大学研究生重点课程建设基金资助项目
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