从“守株待兔”到“主动出击”——Genesys亚太区总经理刘英伟谈中国金融客服的前景

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作为全球第一CTI品牌的Genesys,一直致力于向企业提供全面的呼叫中心解决方案,并以其优异的稳定性、安全性赢得了世界CTI领域50%的市场占有率及在金融行业70%以上的份额.其金融行业国外知名客户包括:Bank of America、Barclays、Citibank、Morgan Stanley、Merrill Lynch、NBA、Nations Bank、Visa International等.
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