【摘 要】
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目的：通过调查门诊药房调剂服务及处方点评的基本情况,促进门诊药房服务质量的持续提升。方法：对本院2016年1—6月的取药患者每月随机抽取250人次,分别对取药时间及发药交待时
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目的：通过调查门诊药房调剂服务及处方点评的基本情况,促进门诊药房服务质量的持续提升。方法：对本院2016年1—6月的取药患者每月随机抽取250人次,分别对取药时间及发药交待时间进行统计,并抽取相应处方（约500张）,对处方基本信息、药品种类及药物合理应用进行分析。结果：本院患者平均取药等候时间为12.48 min,药师交代时间为9.31 s,患者理解率为100%,无差错事故发生。本院就诊患者以55岁以上中老年群体为主,平均处方金额为261.42元,低于本院300元大处方的标准。处方平均用药品种数为2.54
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