论文部分内容阅读
<正>(接上期)四、服务业顾客满意度测评研究的回顾从1998年开始,我国质量管理专家、学者开始将这些理论与实践经验引入我国,目前己成为我国质量领域的研究热点。在测评指标体系的模型构建、数据分析模型的假定以及服务质量的模糊综合评价方面作出了有益的尝试。
中国服务业顾客满意度研究的回顾(下)
【摘 要】
：
<正>(接上期)四、服务业顾客满意度测评研究的回顾从1998年开始,我国质量管理专家、学者开始将这些理论与实践经验引入我国,目前己成为我国质量领域的研究热点。在测评指标体
【出 处】
：
中国品牌与防伪
【发表日期】
：
2008年12期
其他文献
部编教材《道德与法治》与旧教材相比,更加关注学生的生活经验、学习体验;在编排上新增加了各种活动栏目,并赋予其特定的功能。为更好地发挥各栏目的功能,教师应充分认识各活
在毛鸡屠宰检疫工作中,屠宰场、业户、检疫手段、宰后检疫以及无害化处理方面存在诸多问题,本文仅就这些问题进行了讨论并提出了解决方法,目的在于提升检疫控制效果,保障产品
诺贝尔获奖作家库切在《耻》中塑造了众多努力实现去父权化去殖民化,重构自我身份,掌握自主权和话语权的黑人女性,以及生活在殖民地上的白人女性旨在承担历史,化解冲突和矛盾
人们通过日常会话,进行着言语行为。进行言语行为的一般方法,是使用与某种言语行为相对应的句法形式。例如,进行陈述行为时使用陈述句,进行询问行为时使用疑问句,表达感受时
鸡组织滴虫病又叫黑头病、传染性盲肠肝炎,是由火鸡组织滴虫寄生在盲肠和肝脏引起的以肝坏死和盲肠溃疡为特征的原虫病。该病各种鸡均可发生,但以火鸡和雏鸡最易感,成鸡易感
研究了白光LED用K2Si F6∶Mn^4＋红色荧光粉湿热环境下的发光性能劣化规律及机理。结果表明,环境中水汽的侵蚀可导致K2Si F6∶Mn^4＋荧光粉发光性能劣化,且温度升高可加剧该劣化
随着城市公园数量和面积逐年增加,公园管理负担日益加重。如何创新城市公园建设管理模式,有效减轻公园建设管理成本并提升公园活力是后公园时代面临的重要问题。日本的公园管