【摘 要】
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生产力发展带来的是人民生活水平,文化水平的不断提高,以及各行业更加激烈的竞争.生活水平的提高要求各行业提供更高的服务质量.对医疗行业而言,传统的“求医”观念势必不能
【机 构】
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重庆医科大学附属第一医院心血管内科,400715
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生产力发展带来的是人民生活水平,文化水平的不断提高,以及各行业更加激烈的竞争.生活水平的提高要求各行业提供更高的服务质量.对医疗行业而言,传统的“求医”观念势必不能满足现有服务需求的需要.本文旨在对服务现状、服务内容及服务评价进行简单阐述,认为“五心”服务理念应更多的深化到医护服务的细节,从而提升服务的质量.
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