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《史记·鲁周公世家》载:鲁公伯禽之初受封之鲁,三年而后报政周公。周公曰:“何迟也?”伯禽曰:“变其俗,革其礼,丧三年然后除之,故迟。”太公亦封于齐,五月而报政周公。周公曰:“何疾也?”曰:“吾简其君臣礼,从其俗为也。”及后闻伯禽报政迟,乃叹曰:“呜呼,鲁后世其北面事齐矣!夫政不简不易,民不有近;平易近民,民必归之。”
故事的大意是说,鲁国国君伯禽刚受封时,到鲁地就国,三年后才向周公报告政绩。周公问:“为什么这么晚呀?”伯禽说:“改变当地的风俗,革除他们的礼制,守丧三年然后才除去丧礼,所以晚了。”姜太公同时封在齐地,五个月就向周公报告了政绩。周公问:“为什么这么快呀?”姜太公回答说:“我简化他们的君臣礼节,遵从他们的生活习俗。”等到姜太公(有人认为此处应是周公)知道伯禽报告政绩晚时,叹息说:“哎呀,鲁国的后代大概要成为齐国的附庸了!政治制度不简易,民众就不会去接近;平易近人,老百姓就必定去归顺它。”
姜太公听了关于治理齐国的汇报和伯禽治理鲁国的汇报后,两相对比,看到了差距,所以也就有了“鲁后世其北面事齐矣”的感叹。其中的关键原因就在一个“简”字上面——“夫政不简不易,民不有近;平易近民,民必归之。”
治理国家也好,公司治理也罢,策略都是非常關键的,都是关乎治理的效率、付出的代价和取得的成果。大到治国行政,就是要让百姓知道做什么不做什么,支持什么反对什么。小到公司治理,公司的战略、规章、制度都要让公司员工知道,而且要不用费力地知晓和明了。那样推行起来才容易。如果要做到这点,一个最根本的前提就是要把这些东西弄得简单明了,清晰易懂。最简单的例子,“简化”办事程序和手续,就是类似的道理。
提到公司治理中的“简单”,我们第一个想到的会是谁?最多的人可能会选择前GE总裁杰克?韦尔奇。杰克?韦尔奇的最高管理原则,也是他成功的最大秘诀是“把事情简单化”。他说:“管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规范化。”对他来说,使事情保持简单是商业活动的要旨之一,他的目标是“将我们在通用电气所做的一切事情、所制造的一切东西‘去复杂化’”。
无独有偶,著名的投资人查理?芒格信奉的第一投资原则就是“让问题简单化”。任正非也曾经在华为内部的一次讲话中强调,“公司最大的浪费是工作的无效性……不允许随意更改制度流程,我们的管理改进要现实主义,要尽可能简单;不允许仅仅为了追求管理的完美,而做太复杂的系统改进;不是所有的东西都要IT化,要简单实用。”
简单实用,说起来简单,但做起来比较困难,能够化繁为简才是真功夫。所以韦尔奇感慨说:“做到简单化的行事作风,需要莫大的勇气,尤其是对大公司而言,更是如此。因为官僚主义不仅惧怕速度,更讨厌做事简单化。”
杰克?韦尔奇凭着他的自信、热情、勇气和智慧,发动全体员工积极参与,与官僚主义作风进行了全面的抗争。而且,在执掌通用的20年里,韦尔奇将那些面对现实、破除官僚主义的成功故事一遍又一遍地向每一个GE的听众讲述,使之成为了GE的文化和理念。
齐国的为政以简,鲁国的为政以繁,由此得出“后世北面事齐”的结论。从为政的策略和形式,得出这样的结论并不偶然。这个观点在《周易》中也有明确的体现。《易·系辞》上说“易则易知,简则易从;易知则有亲,易从则有功;有功则可大,有亲则可久;可久则贤人之德,可大则贤人之业,易简,则天下之理得矣,天下之理得而成位乎其中矣!”
我们今天纠治“形式主义”和“官僚主义”,原因就在于“形式主义”和“官僚主义”的很多东西就在一定程度上把问题复杂化,而且没有什么实际的内容。而内容的空洞,也就往往需要形式的繁杂来支撑。
我们今天反对“内卷”,就在于简单的一件事儿,系统会把它搞得越来越复杂,你得盖很多章,你得证明你妈是你妈。办事的人一个个一本正经,给人感觉专业又正规,其实什么都不是。
我们今天强调效率,效率又从何来?“简则易从,易从则有功,有功则可大。”道理也就在这里吧!无论是政府的效率还是公司的效率,简单都是一个根本的原因和前提。
老子说:“大道至简。”任何制度都可以简化,为了提高效率,管理者可以采用简便的方法加强企业内部的沟通,宝洁公司“一页备忘录”不失为一种行之有效的方法。
公司规模不论大小,其本质都应该是简单的,复杂只是人为所致,现代企业管理者应该倡导简单的风气,努力培养并学会运用化繁为简、以简驭繁的管理智慧,这或许才是最重要的。