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通过实证研究,探讨了饭店一线员工与顾客对有关道德和职业道德行为的认知特点和规律,为饭店管理者进行员工职业道德培训,制定职业规范和规章制度提供依据。
饭店员工与顾客对职业道德行为认知对比研究
【摘 要】
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通过实证研究,探讨了饭店一线员工与顾客对有关道德和职业道德行为的认知特点和规律,为饭店管理者进行员工职业道德培训,制定职业规范和规章制度提供依据。
【机 构】
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泰山学院旅游与资源环境系,泰山学院旅游与资源环境系山东泰安271021,山东泰安271021
【出 处】
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岱宗学刊：泰安教育学院学报
【发表日期】
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2006年2期
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