论文部分内容阅读
本研究采用关键事件技术(CIT)和调查法对互助式自驾游熟人不愉快事件进行分类,通过对170个关键事件的内容分析发现,互助式自驾游不愉快事件可以分为几种类型,分别为:基于人口统计学背景差异导致旅游不愉快事件;基于消费习惯、价值观、人生观、生活方式、兴趣、爱好等不同导致旅游不愉快事件;基于情感、性格中的缺点导致旅游不愉快事件和基于熟人之间恩怨导致不愉快事件等类。而互助式自驾游熟人不愉快事件存在原因最多的类别则是情感、性格中的缺点导致的。本研究对这些互助式自驾游不愉快事件进行了责任归因和分析探讨,最后给出了平行