需要更好的 还需要更少的

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  我们迷恋于“领导力”。它的本意也许是授权,结果往往却恰恰相反。即便是在一个团队中,镜头也往往是聚光在个人身上.领导力正在成为席卷全球的个人主义综合症的一种体现,并且在给组织机构乃至整个社区都带来破坏。
  诚然,领导力十分重要,领导力也当然能带来改变。但是,领导力又被多少次地重复放大:你向媒体介绍一个成功的组织,媒体就把它写成一位伟大的领导。这比潜心研究该组织成功的根本因要容易许多。“过去4年中,郭士纳(Lou Gerstner)让IBM股票市值增长了400多亿美元。”《财富》杂志在1997年曾这样写道。所有的成绩都归于他一个人。
  在领导力十分重要的情况下——就像在IBM前首席执行官郭士纳的案例中那样,我们究竟需要什么样的领导力呢?难道是那种媒体整天吹捧的英雄式的领导力吗?大人物骑着白马从天而降,为所欲为,大刀阔斧地改革,即便他不过是昨天才上任,对其所在组织的历史和文化一无所知?事实证明,这往往是灾难的配方。
  据报道,IBM涉足电子商务(e-business)最初是缘于一位程序员的想法。这位程序员将这一想法告诉给了一位懂行、并且不只是围着预算打转的经理。这位经理组织了一个团队来推动这一变革。郭士纳先生在其中扮演了什么角色呢?他听到这一作法后,给予鼓励,如此而已。他没有去设定方向,而是支持了别人设定的方向。他提供了很少的领导力,但却是恰当的领导力。我们或许还可以说,这样的领导力足够了,还有什么比这更简单、更自然呢?
  首先,让我们承认将领导力和管理能力区分开来是有问题的。
  试问有谁愿意替一个缺乏领导力的管理人员效力?这样的管理者会让下属灰心。如果换成一位不管理的领导,情况又会是怎样呢?很可能会造成上下级相互疏远:他(或她)将无法知道公司的情况。(近来,我们在竭力将领导者和管理人员区别开来。半个世纪前,管理大师彼得·德鲁克(Peter Drucker) 基于同样的思维,将管理人员和行政人员区分开来。如果我们持续按这样的思路走下去,估计很快我们就能将上帝和英雄区分开来了。)后来,这种思维又被一种新的贵族式思维所取代,领导力与领导力的本来面目被割裂。或许,如今又该需要普通平凡的领导人和管理人了。
  近来,我们听到很多关于微观管理(micro managing)的讨论,即管理人员介入到下属的日常工作中。当然,这可能会带来问题。但现在更需要警惕的是宏观管理(macro managing),即管理人员高高在上,大谈宏伟愿景、伟大策略以及抽象的绩效标准,而所有其他人都得跑前跑后地“执行”。我称这是“臆想式管理”。这与领导力不相干。
  这种领导力比比皆是,自吹自擂、自我中心、抽象的领导力充斥在教室和媒体中。那些自诩能培养领导者的管理课程和MBA项目,培养出来的往往是狂妄自大之人。领导者从来都不是在教室里培养出来的。
  领导力成长于特定的环境,在这种环境里领导力将获得其最重要的特性:认可度(legitimacy)。在现实中,许多年轻人,只是参加过某个培训课程,或给某些对他们根本不了解的机构在头上撒了点“领导力”圣水,便四处宣扬自己是“领导者”,甚至是“年轻领导人”(谁能真正辨得清?)
  近来,我们见到的多是缺乏认可度的领导力——由外部人选择,然后强加给内部人。一个主要由外部人构成的董事会,或者一个高级管理层,会为一个对公司内部运作并不了解的人所迷。至于深知候选人的人,那些被候选人所领导或至少管理过的人,几乎没有人去征求他们的意见。这多么令人不解。
  我们应该摈弃将救世英雄视为全世界所有问题的解决方案的看法。我们,包括你、我,还有一起工作的所有人,才是全世界问题的解决方案。对领导力的追捧,恰恰是造成世界上众多问题的根本原因。
  让我们从根本上摈弃对领导力的迷信,至少给不断膨胀的个人主义一记重拳。也不要形成对分布式领导力的新迷信,要清楚地认识到:“领导力”一词,会诱发远离社区的个人主义思维方式。我们不只是需要更好的领导力,而且还需要更少的领导力。
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