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[摘 要]“执行力”这个词是当今社会普遍存在的问题,特别是在企业它涉及国家政策、企业发展、安全生产、质量标准化等一系列目标任务的落实和完成。因此,如何培养较高“执行力”的员工及员工队伍,是我们目前要要讨论的一个重要课题。
[关键词]执行力 培养 教育
中图分类号:F272;F426.22 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)16-0093-01
执行力不是一个表象问题,有着其深刻的内涵。要达到“提高执行力”的目标,我们首先要认识在“执行力”中起关键作用的要素,才能保证执行力的健康发育。为此,笔者从“执行”的内涵、影响执行力的个体和组织因素进行了浅析,就如何提高个体和组织执行力提出了几点建议。
一、什么是执行力和“执行”深刻的内涵
什么是执行力:执行力就是执行命令和实现命令的能力,就是按质按量地完成工作任务的能力,就是一个组织和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。执行力又分为个人执行力和组织执行力。组织执行力又称为集体或团队实现命令的能力。个人执行力的强弱,决定着团队执行力的强弱。个人执行力是团队执行力的基础,是团队执行力的一个必要的条件,执行力是要组织和个人相配合完成的。
二、影响执行力的个体因素
(一)职责、范围不明确:员工不知道干什么,或不知道怎么干,干起来也不顺畅。
(二)员工的观念:员工不知道干好和干不好的区分,认为领导说的有道理就执行,没道理就不执行,因为责任是领导承担的,要你去做,你当然要执行,完全由他自己的观念决定,个体的观念不明确。
(三)员工的创新能力:在录用职工时要注重创新的能力。所以个体创新力是执行力高低的一个重要标志,影响的组成部分。
(四)员工思维的周密性:思维周密,细节就能处理好,细节做不好,就会出漏子。
(五)员工的成就欲望;个体成就的欲望很高,他就有充分的动力,克服前进中的重重困难,去解决问题,所以他的执行力相对就高,反之就低。
(六)员工对事物反应的快慢。
个别人执行力强不等于团队执行力不强,但个人执行力都很弱,团队执行力就不会强。以上六个因素,是构成个体综合性执行力的主题因素。
三、影响执行力的组织因素
组织执行力表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力;组织执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度和工作速度的表现。影响执行力的组织因素主要有:
(一)奖罚与执行力的关联程度。如果奖罚与执行力的关联程度高,执行力就高。管理上奖罚分明,是非常重要的,做不到奖罚分明,就不会有高的执行力。如果这个组织的执行力低不会给他们带来工作的得失,他们的执行力就不会高。所以,执行力的高低与奖罚有着很密切的关系。
(二)组织流程的科学性。工作的复杂性会导致执行力的降低,组织流程可以加强组织的周密性,但它会使工作复杂化。在时间上有可能错过良机。
(三)团队精神的文化建设。如果一个组织没有周密的工作计划和团队精神,有扯皮现象和推卸现象,那么执行力就会差。
(四)组织招聘中要鉴别应聘者执行力的高低。新入企的员工如果都是遇事不动脑子,依赖性强的人、不善于行动的人,执行力就不会高。
(五)领导布置任务的方式;领导布置任务的方式,要遵循PTSC的方式,即:任务要落实到具体人身上。 P:人,一件事一个人;反过来说,一件事两个人,执行力就会大打折扣,常常搞得不了了之。一个人可以负责很多事,但一件事要一个人负责。T:一定要限制,完成任务的时间,不能说尽快、越快越好啊等之类的不确定的话。哪怕是一个错误的时间限制,也比没有时间限制要强的多。所以,领导布置任务要匡算出时间性。S:要有明确的好和差标准,标准要有可操作性。C:要有检查气氛,就是要经常抽查,如果没做好就要叫他负相关责任。
四、提高个人执行力的措施
什么是个人执行力?个人执行力是指一个人获取结果的行动能力,换言之,就是把想干的事干成功的能力。
(一)目标明确、方法可行:做任何事先讲在前面,目标量化,结果明确。这样有利于检查人对过程的检查。
(二)要激励到位、考核有效:对工作完成情况要有明确的强化机制。激励、考核的作用就是增强责任心和进取意识,责任心和进取意识是做好一切工作的首要条件。
(三)要教育职工端正观念,要做到服从命令,以服从组织的决定为天职,对工作永远怀有满腔的热忱,养成尽职尽责的做事风格。所以,我们应该培养这样一种观念:没有借口,不找借口,把对制定的目标的执行到位当成一种纪律,态度端正了,执行力就高了。
(四)要引导职工学习创新技术,具备较强的创新能力。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素”。因此,要提高执行力,就必须坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
(五)要形成行动主义导向,把每项工作都当成事业去做且做任何工作都追求速度和精益求精,树立脚踏实地的实干作风。要强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。无论做什么事,不要产生“等一会”“以后再说吧”的思想,这样将会一事无成。
(六)养成勤于学习、善于思考的良好习惯。?要从多个角度思考问题,这样解决问题的办法就多。在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
五、提高组织执行力的方法
(一)严控招聘关,就是要招聘成就欲望强,行动主义导向,思维缜密,有创新能力的人。如何找到有执行力的人?我们可以从以下九个方面来考察一个人的执行力: 1、自动自发;2、注重细节;3、为人诚信,敢于负责;4、善于分析判断,应变力强;5、乐于学习,追求新知,具有创意;6、对工作投入;7、有韧性;8、有团队精神,人际关系良好;9、求胜的欲望强烈。
(二)组织文化建设,要经常开展文化建设活动,深化团队执行力。要塑造本企业的团队精神,让员工在工作中感到集体的力量,为自己在这个团队中感到自豪。
(三)流程再造,更改不适宜的繁杂的工作流程。工作流程再造是提升组织执行力的重要手段。通过流程再造,保持上下畅通,建立一套协调、简洁、透明、高效的工作流程,剔除繁琐的相互矛盾的流程,使其协调化,可以减小组织执行力的阻力。
(四)对工作奖罚分明。对于高效执行的员工要及时奖励,对于一再失误,不听劝告者要惩罚。
(五)改变布置任务的方式。领导布置任务的方式,要遵循PTSC的方式。1、明确人员、目标、方法。任务接收人一看就能明白是做什么,并知道怎么做,不会产生疑问和错误理解,不会领会错工作发布者的意图。2、工作任务的执行。工作任务执行过程是一个系统的流程,任务接收人接到任务后,按计划有条不紊的进行执行流程的操作。3、工作任务的检查、验收。工作任务完成后,验收人要进行验收和确认。验收人根据任务发布时提出的具体要求和验收标准,逐项进行对照验收,认真检查工作任务完成的数量和质量。根据验收的实际情况,发现工作任务有不合格的地方要向任务执行人说明原因,并安排返工重做。直至验收确认合格。4、工作结果的统计、激励。每项工作任务结束后,要对每项工作的完成结果进行评价、统计。管理人员可以随时对某一人或某一单位在某一时间段的工作任务完成情况进行查询和分析。一方面可以了解某人或某单位在某一时间段的工作情况,做为工作调整的依据;另一方面通过统计评价的对比可以激励员工的工作热情,增加他们努力工作的激情和动力;也可以作为考核和晋升的依据。
总之,执行力是把上级的命令和想法变成行动,把行动变成实现结果的能力。个体执行力=态度+知识+技能。组织执行力=明确的目标和岗位职责+科学的工作流程和工作方法+有执行力的和谐的团队。只有执行力提高了,才能保质保量完成上级下达的各项任务。所以要实现执行力的提高要从全面的角度去考虑、去培养,才能切实提高我们的工作执行力。
[关键词]执行力 培养 教育
中图分类号:F272;F426.22 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)16-0093-01
执行力不是一个表象问题,有着其深刻的内涵。要达到“提高执行力”的目标,我们首先要认识在“执行力”中起关键作用的要素,才能保证执行力的健康发育。为此,笔者从“执行”的内涵、影响执行力的个体和组织因素进行了浅析,就如何提高个体和组织执行力提出了几点建议。
一、什么是执行力和“执行”深刻的内涵
什么是执行力:执行力就是执行命令和实现命令的能力,就是按质按量地完成工作任务的能力,就是一个组织和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。执行力又分为个人执行力和组织执行力。组织执行力又称为集体或团队实现命令的能力。个人执行力的强弱,决定着团队执行力的强弱。个人执行力是团队执行力的基础,是团队执行力的一个必要的条件,执行力是要组织和个人相配合完成的。
二、影响执行力的个体因素
(一)职责、范围不明确:员工不知道干什么,或不知道怎么干,干起来也不顺畅。
(二)员工的观念:员工不知道干好和干不好的区分,认为领导说的有道理就执行,没道理就不执行,因为责任是领导承担的,要你去做,你当然要执行,完全由他自己的观念决定,个体的观念不明确。
(三)员工的创新能力:在录用职工时要注重创新的能力。所以个体创新力是执行力高低的一个重要标志,影响的组成部分。
(四)员工思维的周密性:思维周密,细节就能处理好,细节做不好,就会出漏子。
(五)员工的成就欲望;个体成就的欲望很高,他就有充分的动力,克服前进中的重重困难,去解决问题,所以他的执行力相对就高,反之就低。
(六)员工对事物反应的快慢。
个别人执行力强不等于团队执行力不强,但个人执行力都很弱,团队执行力就不会强。以上六个因素,是构成个体综合性执行力的主题因素。
三、影响执行力的组织因素
组织执行力表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力;组织执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度和工作速度的表现。影响执行力的组织因素主要有:
(一)奖罚与执行力的关联程度。如果奖罚与执行力的关联程度高,执行力就高。管理上奖罚分明,是非常重要的,做不到奖罚分明,就不会有高的执行力。如果这个组织的执行力低不会给他们带来工作的得失,他们的执行力就不会高。所以,执行力的高低与奖罚有着很密切的关系。
(二)组织流程的科学性。工作的复杂性会导致执行力的降低,组织流程可以加强组织的周密性,但它会使工作复杂化。在时间上有可能错过良机。
(三)团队精神的文化建设。如果一个组织没有周密的工作计划和团队精神,有扯皮现象和推卸现象,那么执行力就会差。
(四)组织招聘中要鉴别应聘者执行力的高低。新入企的员工如果都是遇事不动脑子,依赖性强的人、不善于行动的人,执行力就不会高。
(五)领导布置任务的方式;领导布置任务的方式,要遵循PTSC的方式,即:任务要落实到具体人身上。 P:人,一件事一个人;反过来说,一件事两个人,执行力就会大打折扣,常常搞得不了了之。一个人可以负责很多事,但一件事要一个人负责。T:一定要限制,完成任务的时间,不能说尽快、越快越好啊等之类的不确定的话。哪怕是一个错误的时间限制,也比没有时间限制要强的多。所以,领导布置任务要匡算出时间性。S:要有明确的好和差标准,标准要有可操作性。C:要有检查气氛,就是要经常抽查,如果没做好就要叫他负相关责任。
四、提高个人执行力的措施
什么是个人执行力?个人执行力是指一个人获取结果的行动能力,换言之,就是把想干的事干成功的能力。
(一)目标明确、方法可行:做任何事先讲在前面,目标量化,结果明确。这样有利于检查人对过程的检查。
(二)要激励到位、考核有效:对工作完成情况要有明确的强化机制。激励、考核的作用就是增强责任心和进取意识,责任心和进取意识是做好一切工作的首要条件。
(三)要教育职工端正观念,要做到服从命令,以服从组织的决定为天职,对工作永远怀有满腔的热忱,养成尽职尽责的做事风格。所以,我们应该培养这样一种观念:没有借口,不找借口,把对制定的目标的执行到位当成一种纪律,态度端正了,执行力就高了。
(四)要引导职工学习创新技术,具备较强的创新能力。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素”。因此,要提高执行力,就必须坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
(五)要形成行动主义导向,把每项工作都当成事业去做且做任何工作都追求速度和精益求精,树立脚踏实地的实干作风。要强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。无论做什么事,不要产生“等一会”“以后再说吧”的思想,这样将会一事无成。
(六)养成勤于学习、善于思考的良好习惯。?要从多个角度思考问题,这样解决问题的办法就多。在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
五、提高组织执行力的方法
(一)严控招聘关,就是要招聘成就欲望强,行动主义导向,思维缜密,有创新能力的人。如何找到有执行力的人?我们可以从以下九个方面来考察一个人的执行力: 1、自动自发;2、注重细节;3、为人诚信,敢于负责;4、善于分析判断,应变力强;5、乐于学习,追求新知,具有创意;6、对工作投入;7、有韧性;8、有团队精神,人际关系良好;9、求胜的欲望强烈。
(二)组织文化建设,要经常开展文化建设活动,深化团队执行力。要塑造本企业的团队精神,让员工在工作中感到集体的力量,为自己在这个团队中感到自豪。
(三)流程再造,更改不适宜的繁杂的工作流程。工作流程再造是提升组织执行力的重要手段。通过流程再造,保持上下畅通,建立一套协调、简洁、透明、高效的工作流程,剔除繁琐的相互矛盾的流程,使其协调化,可以减小组织执行力的阻力。
(四)对工作奖罚分明。对于高效执行的员工要及时奖励,对于一再失误,不听劝告者要惩罚。
(五)改变布置任务的方式。领导布置任务的方式,要遵循PTSC的方式。1、明确人员、目标、方法。任务接收人一看就能明白是做什么,并知道怎么做,不会产生疑问和错误理解,不会领会错工作发布者的意图。2、工作任务的执行。工作任务执行过程是一个系统的流程,任务接收人接到任务后,按计划有条不紊的进行执行流程的操作。3、工作任务的检查、验收。工作任务完成后,验收人要进行验收和确认。验收人根据任务发布时提出的具体要求和验收标准,逐项进行对照验收,认真检查工作任务完成的数量和质量。根据验收的实际情况,发现工作任务有不合格的地方要向任务执行人说明原因,并安排返工重做。直至验收确认合格。4、工作结果的统计、激励。每项工作任务结束后,要对每项工作的完成结果进行评价、统计。管理人员可以随时对某一人或某一单位在某一时间段的工作任务完成情况进行查询和分析。一方面可以了解某人或某单位在某一时间段的工作情况,做为工作调整的依据;另一方面通过统计评价的对比可以激励员工的工作热情,增加他们努力工作的激情和动力;也可以作为考核和晋升的依据。
总之,执行力是把上级的命令和想法变成行动,把行动变成实现结果的能力。个体执行力=态度+知识+技能。组织执行力=明确的目标和岗位职责+科学的工作流程和工作方法+有执行力的和谐的团队。只有执行力提高了,才能保质保量完成上级下达的各项任务。所以要实现执行力的提高要从全面的角度去考虑、去培养,才能切实提高我们的工作执行力。