【摘 要】
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随着我国加入WYO和经济全球化的来临,跨国企业凭借巨大的资金优势、强大的品牌和卓越的服务纷纷抢滩中国。面对超优势竞争,如何制定和实施服务品牌战略、打造强力服务品牌已
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随着我国加入WYO和经济全球化的来临,跨国企业凭借巨大的资金优势、强大的品牌和卓越的服务纷纷抢滩中国。面对超优势竞争,如何制定和实施服务品牌战略、打造强力服务品牌已迅速地摆在了我国服务型企业面前。尤其在知识经济和服务经济双重挑战的今天,我国服务型企业更是必须主动出击,加强服务品牌战略管理,提升服务品牌忠诚度,以优异品牌角逐于全球市场,构筑核心能力,获取战略优势。
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