【摘 要】
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<正>谈判人员面对对方谈判人员时,需事先掌握客户心理,通过心灵沟通及诚挚对话,让对方得到实质性的尊严、利益与回馈。依谈判心理,谈判对象一般可归纳为5种。
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<正>谈判人员面对对方谈判人员时,需事先掌握客户心理,通过心灵沟通及诚挚对话,让对方得到实质性的尊严、利益与回馈。依谈判心理,谈判对象一般可归纳为5种。
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