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目的深入了解我国护士个案管理师工作职责,为构建其岗位胜任力模型建立资料基础。方法采用滚雪球式目的抽样法选取来自不同地区的10名护士个案管理师进行半结构式深入访谈,采用解释现象学方法分析资料、提炼主题。结果提炼出知识、技能、态度价值观及个人特质4个主题及19个亚主题。结论所提炼的主题涵盖护士个案管理师岗位胜任力全要素,可用于建立模型。