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服装专卖店是服装商品流通过程中一个重要环节.它的任务是把服装商品从厂家手中分送至最终消费者手中.由于它是与顾客直接沟通的环节,因而提高顾客满意度显得尤为重要.文章浅析了CS(顾客满意)工程在服装专卖店管理中的应用.
浅谈CS工程在服装专卖店管理中的应用
【摘 要】
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服装专卖店是服装商品流通过程中一个重要环节.它的任务是把服装商品从厂家手中分送至最终消费者手中.由于它是与顾客直接沟通的环节,因而提高顾客满意度显得尤为重要.文章浅
【机 构】
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天津工业大学
【出 处】
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山东纺织科技
【发表日期】
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2004年6期
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