【摘 要】
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<正>福州一家外贸公司的李经理,由于业务需要,经常跑银行,这几年,他明显发现兴业银行的柜面服务效率快了。"节省了我很多时间",他高兴地对记者说。客户微笑的背后,是兴业银行
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<正>福州一家外贸公司的李经理,由于业务需要,经常跑银行,这几年,他明显发现兴业银行的柜面服务效率快了。"节省了我很多时间",他高兴地对记者说。客户微笑的背后,是兴业银行集中作业成效显现。以该行马江作业中心为例,该中心业务量近年来高速增长:由2008年的430万笔增至1724万笔,日均业务量达7万笔左右。"通过集中作业,大大减轻了前台柜员工作负荷,提升了柜面服务质量与效率。"该中心副主任洪莹说。
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