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<正>加快信息技术、人工智能在劳动人事争议处理领域的运用,事关劳动人事争议仲裁机构履行服务民生、服务经济发展和构建和谐劳动关系的功能定位,是彰显"互联网+人社"发展的必由之路。当前,县级仲裁机构在办案流程、庭审笔录和仲裁员队伍管理等方面实现了网络化,但仍存在无法向当事人提供电子档案查询、案件处理进展查询,利用"大数据"分析研判调解仲裁形势能力不足。如何把线上与线下办案、电子