患者满意树口碑 优质服务铸品牌——河南省南阳市精神病医院开展质量管理年活动纪实

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在南阳市西北郊高新区岗王庄居委会,坐落着一个松柏翠绿、环境幽雅的大院,院内春天繁花似锦,夏季绿树成荫,秋日硕果累累,冬季青松傲雪,堪称“蝉噪林愈静,鸟鸣院更幽”的世外桃源。这就是豫西南规模最大的精神病专科医院——南阳市精神病医院(市第四人民医院)。这个医院走过了近半个世纪的风雨历程,在近50年的历史长河中,为南阳市乃至豫、陕、鄂毗邻地区人民的健康事业做出了不可磨灭的贡献。今天的南阳市精神病医院由小变大,由弱变强,医疗技术日臻完善。目前医院占地面积34868平方米,年门诊量3万余人次,年住院病人3200余人次,是一所集精神心理疾病预防、诊断、治疗、康复、教学、科研为一体的二级甲等医院。改革篇:改革创新谋求发展医院要发展,要满足群众对精神卫生工作的需求,必须进行改革创新。2004年以来,以马丽霞院长为班长的新一届领导班子,牢固树立全心全意为人民服务 In the neighborhood of Gangwangzhuang, a high-tech zone in the northwestern suburbs of Nanyang City, there is a pine and cypress green and elegant courtyard. The courtyard is full of flowers in the spring, and the trees are shaded in summer. The autumn harvest is fruitful, and the winter pines and snow are proud. “The more quiet the forest is, the quieter it is in the bird singing institute.” This is the Nanyang Psychiatric Hospital (the Fourth People’s Hospital of the People’s Hospital), the largest psychiatric specialty hospital in the southwest of Henan. This hospital has gone through the turbulent history of nearly half a century. In the past 50 years of history, it has made indelible contributions to the health of the people in Nanyang and even the neighboring regions of Henan, Shaanxi, and Hubei. Today’s Nanyang Psychiatric Hospital has grown from small to large, weak and strong, and medical technology is improving. At present, the hospital covers an area of ​​34,868 square meters, with more than 30,000 outpatient visits and more than 3,200 inpatient visits. It is a secondary class A hospital that integrates mental and psychological disease prevention, diagnosis, treatment, rehabilitation, teaching and research. . Reform: reform and innovation seek to develop hospitals to develop. To meet the people’s demand for mental health work, reforms and innovations must be carried out. Since 2004, the new leadership team, headed by Dean Ma Lixia, has firmly established itself wholeheartedly to serve the people.
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