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摘要：随着移动互联网信息技术的迅猛发展，人们的阅读方式也由传统的图书馆阅览转变为移动式图书馆阅读。尤其是无线网络技术和移动通信设备的发展，使得人们的阅读方式变得多样化，移动图书馆迎来新的机遇和挑战。本文通过对移动图书馆的服务模式和服务内容的分析，对其发展前景作出进一步探讨，仅供参考。
关键词：移动图书馆；服务内容；前景展望
1移动图书馆概述
移动图书馆是依托互联网技术、移动通信技术等多种信息服务技术，凭借手机、平板电脑等，通过信息端口提供的新型的文献信息服务模式。其文献信息资源不仅包括传统的图书、期刊、报纸，还包括丰富的网络资源、数字资源、音频和视频资料等。移动图书馆所提供的数字图书馆平台，不受时间、地点的限制，可灵活方便的获取信息检索、文献管理等服务。移动图书馆与传统图书馆的服务方式的不同之处在于它的移动性，用户对图书馆文献信息的利用不局限于实体的图书馆和有线局域网PC终端。它是传统的数字图书馆在便携移动设备上的完美体现，克服了传统数字图书馆局限于固定的PC终端的缺点，使得图书馆服务更加人l生化、便利化。
2移动图书馆的特点
移动图书馆的特点主要体现在以下四方面：首先是移动性。移动图书馆最显著的特点便是移动性，图书馆不再是唯一的阅读场所，用户可通过多种移动设备来获取各种信息资料和各项服务，比如说，手机、计算机、平板电脑、阅读器等；其次是互动性。图书馆的传统业务是用户单方面的向图书馆借阅书刊，而移动图书馆读者可以通过手机、微博等方式与图书管理员随时随地进行交流，体现了移动图书馆的互动性；再次是实时性。移动图书馆的服务平台可以随时随地将传统图书馆搬进网络，任何人、任何时间、任何地点都可以实时获取图书馆的信息资源，并且操作方式快捷、简便；最后是延展性。对于行动不方便的用户来说，移动图书馆的电子终端可以供用户随时阅读和收听。行动不便的老年用户，残障人士不需要到图书馆来，通过移动设备即可获取图书馆的信息资源。
3我国移动图书馆的发展现状
3.1我国移动图书馆服务的发展实践
早在2003年，北京理工大学优先推出了手机图书馆，最初的服务平台主要是提供图书预约、借书超期提醒等服务。随后上海图书馆、香港大学的图书馆等相继开通手机图书馆服务平台。直到2010年，由国家图书馆推出的“掌上国图”这一服务软件，标志着我国移动图书馆的发展进入了全新阶段。目前我国移动图书馆的发展实践主要集中在部分公共服务图书馆和重点高校图书馆，与国外相比，在技术支持、发展规模上都处于初期起步阶段。
3.2移動图书馆的服务内容和服务模式
目前移动图书馆的服务内容主要体现在以下三个方面：一方面是针对用户的信息管理，包括用户信息认证、用户留言反馈等；一方面是图书馆事务管理，包括以图书预约和借阅业务为主的图书馆业务管理，以文献数据检索和书目查询为主的馆藏信息管理；一方面是公共信息管理，包括新书通告、讲座通知等。在服务模式上，目前主要有短信服务和WAP站点服务两种。其中短信服务对移动设备的要求较低，只要用户手机能够接发短信即可，而WAP站点服务则要求配置WAP浏览器，对技术和终端配置要求较高。
4移动图书馆发展的前景展望
4.1移动服务方式多样化
移动图书馆的兴起，标志着图书馆多元化发展的新趋势。图书馆应该尝试着建立移动图书馆社区，使用户通过移动终端可以在虚拟社区中与其他用户和图书馆管理员员进行沟通和交流。读者可把对图书馆服务的意见、建议或投诉通过服务平台直接反映给图书馆并获得反馈信息。在信息资源共建共享上，加大多馆服务协作的联合体系的建设力度，向全社会提供全方位的文献服务、咨询服务和个性化服务。
4.2二维码广泛应用
二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息。由各种图形格子排列不同，这些图码记录的信息也不同。近年来，随着智能移动设备的普及，图书馆的用户可以通过扫描二维码的方式获取所要查询的书刊信息并下载至手机保存，用户还可以将检索到的结果以短信和彩信的方式传送给朋友，与朋友分享阅读。
4.3提供多元化的服务业务
通过移动图书馆，用户可以随时随地利用手机、平板电脑等移动通信设备进入图书馆服务平台，进行用户注册、密码维护、证件挂失等信.息管理业务。同时，移动服务平台可提供移动定位服务，随时为用户提供馆藏资源位置分布，并根据用户的检索操作实施导航，方便用户快速找到所需资源的所在位置。
4.4改变传统图书馆的工作模式
传统的图书馆需要大量的图书管理人员，且工作内容量大复杂，移动图书馆不仅是为广大读者带来便利，还为图书管理员的工作带来方便，改变了传统的图书馆的工作模式。移动图书馆管理员可通多移动通信设备随时随地的进行图书整理，无需日夜在图书馆值班。在读者对图书的紧急需求和图书管理故障方面，可以通过移动服务平台及时的维护和处理。除此之外，图书管理员可通过网络的远程协助，对各个图书馆的馆藏随时进行编辑和调配，既节省了大量的人力物力，又提高了图书馆文献资源的传输和使用效率。
5结束语
移动图书馆是在移动互联网基础上产生的增值服务，利用互联网信息技术和移动通信设备增设图书馆移动服务平台，使用户不再受图书馆的服务时间和空间的限制。但是，目前我国图书馆的移动服务平台仍处于初级阶段，在移动服务方案上仍需不断地探索和研究，从而更大范围的服务于大、中、小型图书馆。
关键词：移动图书馆；服务内容；前景展望
1移动图书馆概述
移动图书馆是依托互联网技术、移动通信技术等多种信息服务技术，凭借手机、平板电脑等，通过信息端口提供的新型的文献信息服务模式。其文献信息资源不仅包括传统的图书、期刊、报纸，还包括丰富的网络资源、数字资源、音频和视频资料等。移动图书馆所提供的数字图书馆平台，不受时间、地点的限制，可灵活方便的获取信息检索、文献管理等服务。移动图书馆与传统图书馆的服务方式的不同之处在于它的移动性，用户对图书馆文献信息的利用不局限于实体的图书馆和有线局域网PC终端。它是传统的数字图书馆在便携移动设备上的完美体现，克服了传统数字图书馆局限于固定的PC终端的缺点，使得图书馆服务更加人l生化、便利化。
2移动图书馆的特点
移动图书馆的特点主要体现在以下四方面：首先是移动性。移动图书馆最显著的特点便是移动性，图书馆不再是唯一的阅读场所，用户可通过多种移动设备来获取各种信息资料和各项服务，比如说，手机、计算机、平板电脑、阅读器等；其次是互动性。图书馆的传统业务是用户单方面的向图书馆借阅书刊，而移动图书馆读者可以通过手机、微博等方式与图书管理员随时随地进行交流，体现了移动图书馆的互动性；再次是实时性。移动图书馆的服务平台可以随时随地将传统图书馆搬进网络，任何人、任何时间、任何地点都可以实时获取图书馆的信息资源，并且操作方式快捷、简便；最后是延展性。对于行动不方便的用户来说，移动图书馆的电子终端可以供用户随时阅读和收听。行动不便的老年用户，残障人士不需要到图书馆来，通过移动设备即可获取图书馆的信息资源。
3我国移动图书馆的发展现状
3.1我国移动图书馆服务的发展实践
早在2003年，北京理工大学优先推出了手机图书馆，最初的服务平台主要是提供图书预约、借书超期提醒等服务。随后上海图书馆、香港大学的图书馆等相继开通手机图书馆服务平台。直到2010年，由国家图书馆推出的“掌上国图”这一服务软件，标志着我国移动图书馆的发展进入了全新阶段。目前我国移动图书馆的发展实践主要集中在部分公共服务图书馆和重点高校图书馆，与国外相比，在技术支持、发展规模上都处于初期起步阶段。
3.2移動图书馆的服务内容和服务模式
目前移动图书馆的服务内容主要体现在以下三个方面：一方面是针对用户的信息管理，包括用户信息认证、用户留言反馈等；一方面是图书馆事务管理，包括以图书预约和借阅业务为主的图书馆业务管理，以文献数据检索和书目查询为主的馆藏信息管理；一方面是公共信息管理，包括新书通告、讲座通知等。在服务模式上，目前主要有短信服务和WAP站点服务两种。其中短信服务对移动设备的要求较低，只要用户手机能够接发短信即可，而WAP站点服务则要求配置WAP浏览器，对技术和终端配置要求较高。
4移动图书馆发展的前景展望
4.1移动服务方式多样化
移动图书馆的兴起，标志着图书馆多元化发展的新趋势。图书馆应该尝试着建立移动图书馆社区，使用户通过移动终端可以在虚拟社区中与其他用户和图书馆管理员员进行沟通和交流。读者可把对图书馆服务的意见、建议或投诉通过服务平台直接反映给图书馆并获得反馈信息。在信息资源共建共享上，加大多馆服务协作的联合体系的建设力度，向全社会提供全方位的文献服务、咨询服务和个性化服务。
4.2二维码广泛应用
二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息。由各种图形格子排列不同，这些图码记录的信息也不同。近年来，随着智能移动设备的普及，图书馆的用户可以通过扫描二维码的方式获取所要查询的书刊信息并下载至手机保存，用户还可以将检索到的结果以短信和彩信的方式传送给朋友，与朋友分享阅读。
4.3提供多元化的服务业务
通过移动图书馆，用户可以随时随地利用手机、平板电脑等移动通信设备进入图书馆服务平台，进行用户注册、密码维护、证件挂失等信.息管理业务。同时，移动服务平台可提供移动定位服务，随时为用户提供馆藏资源位置分布，并根据用户的检索操作实施导航，方便用户快速找到所需资源的所在位置。
4.4改变传统图书馆的工作模式
传统的图书馆需要大量的图书管理人员，且工作内容量大复杂，移动图书馆不仅是为广大读者带来便利，还为图书管理员的工作带来方便，改变了传统的图书馆的工作模式。移动图书馆管理员可通多移动通信设备随时随地的进行图书整理，无需日夜在图书馆值班。在读者对图书的紧急需求和图书管理故障方面，可以通过移动服务平台及时的维护和处理。除此之外，图书管理员可通过网络的远程协助，对各个图书馆的馆藏随时进行编辑和调配，既节省了大量的人力物力，又提高了图书馆文献资源的传输和使用效率。
5结束语
移动图书馆是在移动互联网基础上产生的增值服务，利用互联网信息技术和移动通信设备增设图书馆移动服务平台，使用户不再受图书馆的服务时间和空间的限制。但是，目前我国图书馆的移动服务平台仍处于初级阶段，在移动服务方案上仍需不断地探索和研究，从而更大范围的服务于大、中、小型图书馆。