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摘要：现阶段校园O2O发展迅猛，成为高校市场新兴经济。作者结合实际工作经验，通过高校校园便利商超品牌建设的探讨，提出了在“互联网 ”下更好地规范发展校园便利商超的几点建议。
关键词：“互联网 ”；校园020；便利商超
中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-000-02
O2O是英文Online to Offlnie，翻译成中文文就是指“互联网 商业”模式。这种营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。因其能及时获取丰富、全面的商家及其服务的内容信息，能更加便捷的向商家在线咨询并进行预订，同时又能获得相比线下直接消费较为便宜的价格，因此这种既省时省力，又能满足多样性、个性化、便捷化消费需求，操作简便，界面优化的校园商超平台在大学校园一经出现，便迅速发展起来。
目前高校020商超平台众多。据网上报道，截止到2016年5月，以京东为首的商超平台获得飞速发展。主要涉及以下几种服务：物流配送33%（如京东派，菜鸟驿站，唯品校园等），兼职培训33%（兼职猫，青社团，一米兼职等），餐饮外卖12%（饿了么，美团，大众点评等），便利商超8%（俺来也，宅米，59store等），生活服务8%（校旁网，嗨校网，智慧校园等），校园金融6%（京东金融，趣分期，分期乐）等。其中“俺来也”、“59store”、“八天在线”和“宅米”等因其业务重点放在服务上，于是在众多平台之中脱颖而出，成为高校市场新生宠儿。笔者曾任职“俺来也”、“宅米”和“59store”的校园经理。2015年在“俺来也”曾取得了11月份销售额全国第一的好成绩；2014年在59sotre 5.9节期间获得全国第四的好成绩。下面主要依据我校经验探讨“互联网 ”下高校便利商超的建设过程。
一、校园“O2O”便利商超品牌建设
企业重要的无形资产便是品牌，它不仅更能够帮助企业从开始就获得竞争优势，而且可以增强消费者对企业的忠诚度。从2013年至今，校园O2O便利商超竞争越发激烈，能否在众多品牌之间拔得头筹，品牌建设显得尤为重要。
1.品牌建设。随着互联网的发展和普及，现今商业形态、模式以及服务形式已日趋同化，若想在市场竞争中立于不败之地，独特的品牌构建是必要条件。这一点“59sotre”和“俺来也”做的相对较好，两家公司都在原有基础上分别以“59”和“俺有”作为品牌规格增加了各类板块。
以“俺来也”为例，首先，“俺来也”名称新颖独特，使用了十分接地气的品牌名称，具有品牌亲和度；其次，在其原有的基础上又增加了“俺有金”（校园金融）、“俺有才”（校园企业招募）、“俺来买”（大学生校园交易）等多方面服务，并充分利用线上线下相结合的优势造势，使用户形成条件反射，一有需求，马上想到“俺来也”。
大学生易于接受新生事物，传播度也较快，商家可以通过PC端和移动端等线上宣传和线下地面推广相结合为自己的品牌宣传造势进行推广，因此说校园O2O自建品牌有天时地利之优势，是十分可行的事。
2.品牌定位。致力于在消费者心目中占据一个独特而有价值的位置即为定位。即当消费者产生相关需求时，第一时间就会想到并选购本品牌。现阶段，校园020商超平台定位各有侧重。
“59sotre”专注于高校市场生活服务。以5分钟送货到寝室的快速配送服务为痛点打入高校市场。现主要提供“59云印”、“59花不完”、“59零食盒”、“59夜猫店”4大板块，致力于打造成全国最大的大学生校园生活服务平台。
“宅米”是区域化在线生活购物平台。主要定位是服务于校园的“O2O”生活平台，主推寝室便利店业务。
“8天在线”是校园生活技术型服务平台。主要研究校园电子商务平台、校园LBS定位系统、校园速流系统等技术服务平台和系统。“8天在线”以“技术让服务更美好”为创业宗旨，主推高校连锁最快捷、方便、新潮的校园服务体系。
“俺来也”是覆盖全国大学校园的移动互联网O2O服务平台。旗下业务众多，涵盖大学生全方位生活，大到大学生金融，小到代取快递的跑腿业务，“俺来也”可谓是全覆盖。
3.品牌宣传。现阶段校园O2O格局下，公司想要抢占市场先机，站稳脚跟，必须转变传统思路，动用一切资源进行宣传推广，方能构建出更高更广阔的空间，获取最大效益。
在品牌宣传上，“俺来也”做的最好。一句简单的陈述语——“俺来也”非常接地气，不仅让人们能信口拈来，更让人感受到了一种朴实的关怀和温暖。同时，“俺来也”在PC端和移动端也都做到了规格统一，操作简便，给人一种专业、值得信赖的品牌形象。
4.企业形象维护。现阶段，各大校园O2O公司都推出了不同形式的活动用以进行企业形象维护，以谋求企业长远发展。例如：“59store”的满10减5，“8天在线”的满5减3，“俺来也”的满5减2等减免活动，在使用户享受实惠的同时，也提高了用户的忠诚度；再有积分换购活动、秒杀活动等，均使用户在平台上购买东西既享受实惠的同时，也提高了用户的忠诚度及粘度。
另外，现各大校园O2O公司在获得了大笔融资之后，开始在一二线城市加大发展力度，并与各大知名品牌进行深度合作，建立品牌效应，利用线下原有资源深化企业自身品牌形象的模式，更利于给企业造势。
二、“互联网 ”下便利商超的几点建议
1.团队与诚信度建设。大学生毕业即离开校园，因此团队周期短，也因此频繁出现数据真假难辨的刷单问题，校园020可持续发展问题不容忽视。针对此建议各大公司与学校合作，制定严格可行的惩罚措施，加大监察力度；建立监管团队，完善软件建设，引入自动监管系统；加大培训力度，引入管培生机制，优秀工作人员毕业后公司优先录取。这样既促进学生就业，又能维持企业长远发展。
2. 拓宽业务广度，加快平台建设。快消品本身利润低，再加上优惠和补贴，往往利润点过低。建议建立多方面涵盖的全方位平台，使平台发展更快；加速市场推广，扩大市场规模，通过增加用户数和拓展其他业务来获取更多利润。
3.交叉、互动宣传体系建设。塑造品牌一定要与用户有互动性，较高的互动性能够提高用户对于品牌形象的认识。各大公司现阶段基本是先用传单、宣传册等传统方式进行宣传，然后配以微博、微信朋友圈、公众号、QQ空间等进行“病毒式的爆炸传播”。这种将传统推广模式与新媒体推广相结合，可以以最快速度抢占市场。像 “59全国巡讲”、“宅米电竞比赛”、“俺来也夏令营”等，不仅提高了用户与品牌的互动，而且加快了品牌的传播和推广。建议在与学校合作的基础上，可以尽快完善宣传体系建设，宣传推广活动可以做为学生假期实践活动，增加学生就业实习锻炼机会。
4.优惠政策。在校学生大部分没有收入，所以对商品价格比较敏感，相同物品谁提供价格更优惠，谁就能吸引大部分的购买群体。建议校园O2O公司的新用户减免活动及定期的减免活动应发扬光大，以吸引新用户和鼓励老用户；同时应在每学期始末加大优惠额度，用以增强对新老用户的吸引度和粘度。
三、结语
校园O2O作为新型商业模式，为在校大学生搭建了一个与传统超市不同的购物平台。既为商家节省了资本，实现了利益最大化，同时也有利于大学生综合能力提高与发展。因此更要注意其独特性，要因地制宜，从自身能力和不同环境条件出发，选择出一条更适合自己发展的道路来。
参考文献：
[1]惠平平，梁庆军.大学生校园在线超市020营销模式研究[J].法治与社会，2016（3上）：104-105.
[2]陈琦.020时代的品牌建设策略探讨---以“饿了么”为例[J].经营管理者，2016（3上）：269.
[3]髙曙.基于“学友帮”的校园生活服务类平台建设研究[J].现代职业教育，2015（总10）：84-85.
[4]徐松美.新常态下融入“互联网 ”的大学生创新创业[J].中国青年社会科学，2015（5）：61-64.
关键词：“互联网 ”；校园020；便利商超
中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-000-02
O2O是英文Online to Offlnie，翻译成中文文就是指“互联网 商业”模式。这种营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。因其能及时获取丰富、全面的商家及其服务的内容信息，能更加便捷的向商家在线咨询并进行预订，同时又能获得相比线下直接消费较为便宜的价格，因此这种既省时省力，又能满足多样性、个性化、便捷化消费需求，操作简便，界面优化的校园商超平台在大学校园一经出现，便迅速发展起来。
目前高校020商超平台众多。据网上报道，截止到2016年5月，以京东为首的商超平台获得飞速发展。主要涉及以下几种服务：物流配送33%（如京东派，菜鸟驿站，唯品校园等），兼职培训33%（兼职猫，青社团，一米兼职等），餐饮外卖12%（饿了么，美团，大众点评等），便利商超8%（俺来也，宅米，59store等），生活服务8%（校旁网，嗨校网，智慧校园等），校园金融6%（京东金融，趣分期，分期乐）等。其中“俺来也”、“59store”、“八天在线”和“宅米”等因其业务重点放在服务上，于是在众多平台之中脱颖而出，成为高校市场新生宠儿。笔者曾任职“俺来也”、“宅米”和“59store”的校园经理。2015年在“俺来也”曾取得了11月份销售额全国第一的好成绩；2014年在59sotre 5.9节期间获得全国第四的好成绩。下面主要依据我校经验探讨“互联网 ”下高校便利商超的建设过程。
一、校园“O2O”便利商超品牌建设
企业重要的无形资产便是品牌，它不仅更能够帮助企业从开始就获得竞争优势，而且可以增强消费者对企业的忠诚度。从2013年至今，校园O2O便利商超竞争越发激烈，能否在众多品牌之间拔得头筹，品牌建设显得尤为重要。
1.品牌建设。随着互联网的发展和普及，现今商业形态、模式以及服务形式已日趋同化，若想在市场竞争中立于不败之地，独特的品牌构建是必要条件。这一点“59sotre”和“俺来也”做的相对较好，两家公司都在原有基础上分别以“59”和“俺有”作为品牌规格增加了各类板块。
以“俺来也”为例，首先，“俺来也”名称新颖独特，使用了十分接地气的品牌名称，具有品牌亲和度；其次，在其原有的基础上又增加了“俺有金”（校园金融）、“俺有才”（校园企业招募）、“俺来买”（大学生校园交易）等多方面服务，并充分利用线上线下相结合的优势造势，使用户形成条件反射，一有需求，马上想到“俺来也”。
大学生易于接受新生事物，传播度也较快，商家可以通过PC端和移动端等线上宣传和线下地面推广相结合为自己的品牌宣传造势进行推广，因此说校园O2O自建品牌有天时地利之优势，是十分可行的事。
2.品牌定位。致力于在消费者心目中占据一个独特而有价值的位置即为定位。即当消费者产生相关需求时，第一时间就会想到并选购本品牌。现阶段，校园020商超平台定位各有侧重。
“59sotre”专注于高校市场生活服务。以5分钟送货到寝室的快速配送服务为痛点打入高校市场。现主要提供“59云印”、“59花不完”、“59零食盒”、“59夜猫店”4大板块，致力于打造成全国最大的大学生校园生活服务平台。
“宅米”是区域化在线生活购物平台。主要定位是服务于校园的“O2O”生活平台，主推寝室便利店业务。
“8天在线”是校园生活技术型服务平台。主要研究校园电子商务平台、校园LBS定位系统、校园速流系统等技术服务平台和系统。“8天在线”以“技术让服务更美好”为创业宗旨，主推高校连锁最快捷、方便、新潮的校园服务体系。
“俺来也”是覆盖全国大学校园的移动互联网O2O服务平台。旗下业务众多，涵盖大学生全方位生活，大到大学生金融，小到代取快递的跑腿业务，“俺来也”可谓是全覆盖。
3.品牌宣传。现阶段校园O2O格局下，公司想要抢占市场先机，站稳脚跟，必须转变传统思路，动用一切资源进行宣传推广，方能构建出更高更广阔的空间，获取最大效益。
在品牌宣传上，“俺来也”做的最好。一句简单的陈述语——“俺来也”非常接地气，不仅让人们能信口拈来，更让人感受到了一种朴实的关怀和温暖。同时，“俺来也”在PC端和移动端也都做到了规格统一，操作简便，给人一种专业、值得信赖的品牌形象。
4.企业形象维护。现阶段，各大校园O2O公司都推出了不同形式的活动用以进行企业形象维护，以谋求企业长远发展。例如：“59store”的满10减5，“8天在线”的满5减3，“俺来也”的满5减2等减免活动，在使用户享受实惠的同时，也提高了用户的忠诚度；再有积分换购活动、秒杀活动等，均使用户在平台上购买东西既享受实惠的同时，也提高了用户的忠诚度及粘度。
另外，现各大校园O2O公司在获得了大笔融资之后，开始在一二线城市加大发展力度，并与各大知名品牌进行深度合作，建立品牌效应，利用线下原有资源深化企业自身品牌形象的模式，更利于给企业造势。
二、“互联网 ”下便利商超的几点建议
1.团队与诚信度建设。大学生毕业即离开校园，因此团队周期短，也因此频繁出现数据真假难辨的刷单问题，校园020可持续发展问题不容忽视。针对此建议各大公司与学校合作，制定严格可行的惩罚措施，加大监察力度；建立监管团队，完善软件建设，引入自动监管系统；加大培训力度，引入管培生机制，优秀工作人员毕业后公司优先录取。这样既促进学生就业，又能维持企业长远发展。
2. 拓宽业务广度，加快平台建设。快消品本身利润低，再加上优惠和补贴，往往利润点过低。建议建立多方面涵盖的全方位平台，使平台发展更快；加速市场推广，扩大市场规模，通过增加用户数和拓展其他业务来获取更多利润。
3.交叉、互动宣传体系建设。塑造品牌一定要与用户有互动性，较高的互动性能够提高用户对于品牌形象的认识。各大公司现阶段基本是先用传单、宣传册等传统方式进行宣传，然后配以微博、微信朋友圈、公众号、QQ空间等进行“病毒式的爆炸传播”。这种将传统推广模式与新媒体推广相结合，可以以最快速度抢占市场。像 “59全国巡讲”、“宅米电竞比赛”、“俺来也夏令营”等，不仅提高了用户与品牌的互动，而且加快了品牌的传播和推广。建议在与学校合作的基础上，可以尽快完善宣传体系建设，宣传推广活动可以做为学生假期实践活动，增加学生就业实习锻炼机会。
4.优惠政策。在校学生大部分没有收入，所以对商品价格比较敏感，相同物品谁提供价格更优惠，谁就能吸引大部分的购买群体。建议校园O2O公司的新用户减免活动及定期的减免活动应发扬光大，以吸引新用户和鼓励老用户；同时应在每学期始末加大优惠额度，用以增强对新老用户的吸引度和粘度。
三、结语
校园O2O作为新型商业模式，为在校大学生搭建了一个与传统超市不同的购物平台。既为商家节省了资本，实现了利益最大化，同时也有利于大学生综合能力提高与发展。因此更要注意其独特性，要因地制宜，从自身能力和不同环境条件出发，选择出一条更适合自己发展的道路来。
参考文献：
[1]惠平平，梁庆军.大学生校园在线超市020营销模式研究[J].法治与社会，2016（3上）：104-105.
[2]陈琦.020时代的品牌建设策略探讨---以“饿了么”为例[J].经营管理者，2016（3上）：269.
[3]髙曙.基于“学友帮”的校园生活服务类平台建设研究[J].现代职业教育，2015（总10）：84-85.
[4]徐松美.新常态下融入“互联网 ”的大学生创新创业[J].中国青年社会科学，2015（5）：61-64.