【摘 要】
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目的通过品管圈法降低患者口服药漏发率。方法以10人为1个圈,按主题选定、活动计划拟定、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进10个步骤
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目的通过品管圈法降低患者口服药漏发率。方法以10人为1个圈,按主题选定、活动计划拟定、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进10个步骤实施。结果患者口服药的漏服率由活动前的5例/w下降到活动后的1.5例/w。结论品管圈活动的开展不仅能够降低口服药的漏发率,规范护理流程,做到护理质量的持续改进,还能提高全员的工作积极性及品质改善的能力,增强团队协作精神与凝聚力。
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