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目的从患方的角度了解医患沟通现状，分析存在的问题，为改进医患沟通提供事实依据。方法采用问卷调查与半结构式访谈相结合的方式，对某地综合性三级甲等医院z医院的住院病人及其家属进行调查。对数据采用EXCEL等软件进行统计分析。结果患方对目前的沟通状况总体较为满意，但希望医方能进一步增进与患者的沟通，满足患者的诉求。讨论医患关系是一种性命相托的关系，解决医患沟通问题的关键是医者能否以同理心来对待患者。