台湾首富、富士康老板郭台铭的夫人曾馨莹日前在台北逛街购物，身边有外籍看护工帮忙提袋，被媒体直击拍照，涉嫌违法滥用外籍劳工。案经台北市劳工局紧急调查，认定曾馨莹确有违反“就业服务法”中不得“指派所聘雇之外国人从事许可以外之工作”的规定，要求曾馨莹到案说明并罚款新台币三万元。
　　这件看起来不大不小的事情，引起台湾社会热烈议论，有人鼓掌叫好，认为曾馨莹为富不仁，以外籍看护工为刍狗，把理应在家照顾郭台铭85岁母亲的外籍看护工带出去打杂，活该被罚；但也有人认为官方小题大作，这种事情司空见惯，曾馨莹树大招风，只是比较倒霉被媒体拍到而已。
　　此事在官方开罚之后，风波暂歇，不过这件小事对台湾社会具有相当大的教育意义。
　　台湾已成为高龄化社会，平均每10人之中就有一人是超过65岁以上的老人。在子女无法亲历亲为照顾老人的情况下，需要大量看护工，又因外籍看护工的薪资较低，因此陆续从东南亚各国引进聘雇了许多外籍看护工，目前台湾的外籍看护工人数已达19万人。
　　其实，把外籍看护工当做家务帮佣来用，早已是许多台湾家庭习以为常的潜规则。依法只能负责照顾重病老人的外籍看护工，往往被雇主要求从事清洁、打扫、洗衣服、带小孩等工作，恶劣的雇主甚至要求外籍看护工协助打扫亲戚家的房子，劳动条件与权益受到相当程度的侵害。依据台湾法律规定，雇主这类要求均属违法，别说外籍看护劳工不愿意，即使外籍看护工本人愿意做这些分外工作，这些雇主也是违法的。
　　台湾国际医疗行动协会近年的调查报告发现，外籍看护工的工时过长，出现头痛、下背痛的比率，明显比本地看护工高很多，而且有高达五成八的外籍看护工每天工作超过12小时。该项调查也显示，外籍看护工离乡背井，劳务繁重，其中有忧郁心理者也大有人在，需要社会关怀与协助。
　　但是，许多外籍看护工对于雇主的不合理要求，通常是敢怒不敢言，因为台湾的外籍看护受到基本工资保障，月薪有1万7千多元（新台币），相比于东亚其他地区，台湾的外籍看护待遇相对较高。相对于台湾本地看护工薪资6万元，外籍看护工实在是“便宜又好用”，难怪许多台湾家庭想方设法申请聘雇外籍看护工，就连曾馨莹也不例外。
　　曾馨莹在事发之际，声称不清楚相关规定，一时网络上骂声四起。不少人批评，郭太太家里这么有钱，10个台籍看护工和帮佣都请得起，何必和升斗小民抢稀少的外籍看护工配额，而且还当佣人使。
　　当然，曾馨莹不是唯一受罚的雇主。此前，艺人陶晶莹的老公李李仁伪造文书聘用外籍看护工，遭法院判决缓起诉1年，罚处公益金60万元。为了保障本地看护工的工作机会，台湾家庭想申请聘用外籍看护工，需要符合较严格的条件，因此不少台湾雇主伪造相关文件，利用看护名义申请，但聘用后却让看护工从事家庭帮佣工作，这俨然变成聘雇外籍看护工的潜规则，案例多到见怪不怪的地步了。
　　平心而论，曾馨莹不像是恶形恶状的雇主，既是“初犯”，违规情形也不算太严重，或许也可能真的“不清楚相关规定”，但无论如何这件事情算是给台湾社会上了宝贵的一课。
　　经过此次风波，不管自家有没有聘雇外籍看护工，民众开始了解原来外籍看护工不能当佣人使唤，也了解到外籍看护工对台湾社会的重要性。想想看，若外籍看护工一旦全都弃台湾而去，家中卧病老人无人照顾，许多经济上无力聘雇本地看护工的中下阶层家庭将不知所措。
　　当然，台湾特有的人情味，有时让外籍看护工在台湾也有家的感觉。在我居住的小区，有不少人和外籍看护工互动融洽，过年过节主动送礼物，给她们寄回家乡。也有在香港、新加坡或韩国待过的看护工说，只有台湾的民众在小区碰面时会主动和她们攀谈，嘘寒问暖，点头致意或报以亲切的笑容。
　　首富夫人的区区三万元罚款，应该让台湾民众学到这一课。外籍看护工远来是客，再加上她们为台湾守护老人，台湾社会应该给予应有的尊严，让她们不仅成为家里的一分子，更让她们感受到家的温暖。
　　
　　罗世宏
　　台湾中正大学传播学系主任，兼任台湾媒体改造学社召集人。