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手术室护理对象，分为手术患者、外科医生和麻醉医生三类人群，故而护理工作质量高低的评价依赖于三者的主观和客观感受。而切实能反应出手术室护理专业理论、操作技能及工作应对能力的，是外科医生和麻醉医生在实际配合、协作中的真实主观映像。服务质量差距模型．也称senrqual评价法，作为一种新的管理文化。
基于服务质量差距模型的手术室护理工作质量及医护配合现状调查分析
【摘 要】
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手术室护理对象，分为手术患者、外科医生和麻醉医生三类人群，故而护理工作质量高低的评价依赖于三者的主观和客观感受。而切实能反应出手术室护理专业理论、操作技能及工作应对
【机 构】
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山西省人民医院手术室
【出 处】
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中国药物与临床
【发表日期】
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2018年2期
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