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采用实证的方法探索了导游敬业度的影响因素及其与导游敬业度及其各维度的关系,结果发现：工作回报、安全保障、地位和归属感与导游敬业度总分、活力、主动参与、价值内化和积极坚持存在显著正相关,形象与敬业度总分、主动参与、价值内化和积极坚持存在显著正相关。根据研究结果,从工作回报、安全保障、地位、形象和归属感五个方面提出提升导游敬业度的方法。