【摘 要】
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企业声誉是一项能给企业带来利润与财富的重要的无形资产,同时良好的声誉也是企业的一种持久的竞争优势与战略资源。本文基于企业声誉的重要性及其价值所在,对该理论从定义与
【机 构】
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浙江工商大学工商管理学院教授,浙江工商大学工商管理学院2004级硕士研究生
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企业声誉是一项能给企业带来利润与财富的重要的无形资产,同时良好的声誉也是企业的一种持久的竞争优势与战略资源。本文基于企业声誉的重要性及其价值所在,对该理论从定义与概念、形成与管理、测量与评价几个方面进行了回顾与综述,并做了简要的评析。
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