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金浩茶油:只有真诚才能化解品牌危机
金浩茶油:只有真诚才能化解品牌危机
来源 :市场观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhulimin520
【摘 要】
:
品牌不应被夸大的广告、虚伪的公关所包围,而应真诚地服务于品牌利益关系人,尤其要真心实意为消费者负责。做一个真诚的品牌,这在危机事件发生时显得尤为重要。
【作 者】
:
佘世红
【机 构】
:
华南理工大学品牌传播系
【出 处】
:
市场观察
【发表日期】
:
2010年10期
【关键词】
:
品牌危机
危机事件
利益关系人
消费者
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品牌不应被夸大的广告、虚伪的公关所包围,而应真诚地服务于品牌利益关系人,尤其要真心实意为消费者负责。做一个真诚的品牌,这在危机事件发生时显得尤为重要。
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