【摘 要】
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目的运用六西格玛（6σ）评价急诊血液项目各检测阶段的性能，以期发现问题、制定解决方案、指导质量改进。方法确定分析前、后阶段及全程的性能评价指标，统计2012年1至12月301 125
【机 构】
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上海交通大学医学院附属第一人民医院检验科
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目的运用六西格玛（6σ）评价急诊血液项目各检测阶段的性能，以期发现问题、制定解决方案、指导质量改进。方法确定分析前、后阶段及全程的性能评价指标，统计2012年1至12月301 125例急诊标本的合格情况、危急值报告情况、报告差错情况及标本周转时间（TAT）共4项指标，计算盯值；确定分析中阶段的性能评价项目，并收集2012年1至12月各项目的室内质量控制数据及卫生部室间质评数据，计算不精密度（CV％）及百分差值，再根据允许总误差（TEa％），计算盯值和质量目标指数（QGI）。对于分析各阶段未达6σ的指标和项
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