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商业银行也有自己的苦衷。一方面“钓鱼网站”较多,防不胜防,另一方面,即使事后及时采取措施,操作起来也面临多方困境。“保护金融客户的利益,维护网络信息安全,是多个部门的共同职责,不能只让银行去做,银行也做不了。应该调动全社会各种资源的力量,来共同做这个事。”一位股份制银行电子银行部的人士说。