马狮公司原本是英国一家名不见经传的小公司，一直做些零零散散的销售业务。一天早上，董事长西蒙·马克斯刚上班就接二连三地收到顾客投诉，说他们公司销售的西红柿口味大不如前，问究竟是什么原因造成的。西蒙·马克斯承诺调查清楚后向顾客公布真相。要知道，他们的反季节西红柿是从千里之外的非洲西岸加那利群岛运来的。那里的西红柿不仅外观色泽鲜艳，而且富有营养，怎会变味呢？
　　为了探个究竟，西蒙·马克斯决定亲自去加那利群岛查看。在那里，他发现了症结所在——菜农们不等西红柿红起来就匆忙摘下，然后放进箱子里运走。这些没有完全成熟的西红柿，在漫长的海运途中还会继续生长，但生长过程中由于环境发生了变化，口味自然也就变了。
　　该怎么解决这个问题呢？西蒙·马克斯绞尽脑汁思考着。最后，他做出了一个惊人的决定：为了保证原汁原味的西红柿出现在英国人的餐桌上，最快捷的方法就是租用飞机运输。为此，他跟菜农签订合同，要求他们一定要在西红柿成熟之际再采摘。
　　董事长的决定一出，就遭到员工一致反对，员工们认为用飞机运输西红柿成本太大，简直是用高射炮打蚊子！况且，像马狮这样的小公司根本无法承担这么昂贵的运费。但是，西蒙·马克斯主意已定，不仅坚持用飞机运输，而且要求西红柿不得涨价，他说：“今天我为顾客，明天顾客为我。”
　　在西蒙·马克斯的坚持下，英国人吃上了来自非洲地道的美味西红柿。可是，马狮公司从此背上了沉重的包袱，因为高昂的运输成本，该公司的西红柿生意只赔不赚。
　　就在员工绝望之际，西蒙·马克斯在报纸上发布公告说：由于长期负债经营，再也无法支付昂贵的运营成本，马狮公司被迫从下月起停售来自非洲的西红柿，敬请广大消费者谅解。
　　公告一出，立即在英国引起轩然大波，大家纷纷质疑原因。西蒙·马克斯立即召开媒体通报会，详细说明了停售原因。
　　真相公布后，民众纷纷出谋划策，说无论如何也不能停售来自非洲的西红柿，更不能让马狮公司破产，大家应该齐心协力帮马狮公司渡过难关。经过协商，民众一致要求马狮公司适当涨价，弥补损失。最后，马狮公司顺应民意，给从非洲运来的西红柿适当提了价，公司开始了盈利。这件事后，马狮公司成了英国家喻户晓的销售公司，其他产品的销售量也开始暴涨，很快成为英国最大的零售集团，成为2012年伦敦奥运会的主要食品供应商。
　　后来，有人问西蒙·马克斯：“别人涨价都会遭到抵制，为什么顾客却抢着给你们涨价？”
　　西蒙·马克斯没有直接回答，而是念起了一首小诗：“人生起初本是一个空空的花园，只要种下种子，就能收获花香；种下善良，就能收获真诚和美好；种下爱，就必能收获爱……如果把爱像花粉一样洒满人间，何愁没有成功的种子？”
　　先把爱洒向人间，实际上就是先把甜头让给他人——这就是马狮公司成功的秘诀。
　　编辑 钟健 [email protected]