正版无间道

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  前不久,一名普通大学生与软件巨头——微软对簿公堂的事,在圈内引起了不小的轰动,它不仅让人们对这个名叫陆峰的北大硕士有所耳闻,更将一个微软多年精心培植却鲜为人知的计划——“Windows正版增值计划”推到了人们面前。这是国内第一起针对微软WGA的起诉,陆峰说,WGA严重威胁了他的个人信息安全和隐私,侵害了他的消费者权益和财产权益。好家伙!这WGA到底是何方“妖孽”,它到底做了啥对不起用户的事了?
  
  本文相关小提示
  什么是微软WGA?
  微软WGA是Windows Genuine Advantage的缩写,中文译为Windows正版增值计划,是微软公司于2005年推出的一种验证工具。被WGA确认为是正版的微软软件,可以使用只有正版才能获得的所有功能、支持和升级更新。如果用户的软件不是正版,WGA会定期发出提醒,帮助用户采取适当行动。它是微软承诺打击软件盗版的一部分。但并不是所有微软软件都在WGA验证之列,目前,WGA主要验证的是用户计算机上安装的Windows Vista、Windows XP等,此外,还有针对Office的OGA(OGA隶属于WGA)。
  
  起诉微软为哪般?
  陆峰在起诉书中称,根据他所使用的Windows XP系统自动更新的警告,他在笔记本电脑上安装了“Windows正版增值计划通知”程序KB905474,随后他发现,该程序会收集他的计算机信息和个人信息,通过网络发送给微软公司。听陆峰的口气,这WGA轻则是个流氓软件,重则是个木马程序,是微软利用操作系统广泛应用的便利,安插到每个用户计算机里的“卧底”!
  这并不是史上第一起针对WGA的指控。在微软的老家,爱打官司的美国人就曾以WGA违反当地《计算机欺诈和滥用法》、《消费者保护法》和《计算机间谍件法》等,在2006年起诉过微软2次。这些法规都要求,像WGA这样的软件,在每天联系总部服务器反馈用户计算机的配置信息时,必须提醒用户,而微软却没有这么做。
  事实上,陆峰的起诉重点也就在于此,第一,微软将WGA作为“高优先”的升级包自动安装到用户计算机的这一举动有“强制”嫌疑;第二,WGA将用户的硬件制造商、硬盘序列号和Windows产品认证等信息反馈给微软公司并没有征得用户同意;第三,微软有将这些隐私信息泄露的可能。
  
  是警察还是间谍?
  本来感觉有点像“警察”的WGA,却有着看似是“间谍”的疑点,WGA在这场警匪“无间道”里扮演的到底是什么角色?为弄清楚事情真相,记者几经周折采访到一位专门负责WGA的微软外包软件公司的技术人员小东(化名),“全球外包微软WGA的只有我们和印度的一家公司,而微软只负责决策,所有具体执行工作都由我们这两家外包公司承担”,他说。
  据小东介绍,他们公司承担微软WGA的工作人员是这样分工的,首先是技术,“WGA的技术主要集中在如何从用户电脑的一些软硬件信息来判断是不是盗版,其实就是将用户使用的Vista、XP或Office等软件与正版进行比对,仅此而已。至于如何防止用户盗版,和破解高手做斗争则并不是WGA的工作范畴,而是微软自己的技术人员要解决的问题。”
  其次是数据统计和分析,主要任务是将WGA收集来的全球盗版情况的数据进行分析和统计,制作报表呈交给微软,这会成为微软制定各国家(地区)经营策略的重要参考。在他们的机房里,就竖立着一个大屏幕,实时监控着全球各地盗版数量的增减,“这个监控屏幕是以颜色来显示各国(地区)盗版状况的,颜色越深就证明盗版越严重”,他说,中国、俄罗斯、意大利等国颜色最深,是盗版的“重灾区”。尽管这样,小东认为微软对盗版用户还是非常仁慈的,“你用的是不是盗版,其实微软都门儿清,但只要你不主动更新升级,微软还是会定期帮你更新软件的。”
  最后是网站,一旦WGA查出用户在使用盗版软件,就会弹出一个小提示,提醒用户正在使用盗版,并指引他们去一个可以下载并购买到正版软件的网站上去,而这个网站(http://www.microsoft.com/genuine/)就是小东和他的同事们在全管理和维护着,它有30多个语言版本,全球的盗版用户都可以通过它来“改邪归正”。小东认为,“现在大家会比较关注WGA,主要是因为WGA在今年4月增加了这个叫Notify的通知工具,这个工具就是我们公司开发的”,一旦发现用户使用了盗版软件,Notify的“唠叨”就会定时弹出,告诉你“您可能是软件盗版的受害者”。也就是说,在原来,微软只是自己心里明白谁用盗版,现在它决定让盗版用户也知道:我微软是个明白人儿。
  
  从WGA看微软中国市场策略
  说到这,有的Windows盗版用户纳闷儿了,“我用的就是盗版啊,怎么从来没见过什么Notify的通知?”小东表示,他们公司自己的工作人员由于工作需要也安装了不少盗版,可就连他们也没怎么见过从这些操作系统里弹出过Notify。这是为什么?他解释说,微软是一个商业公司,WGA也好,其他的策略也好,目的都是谋求商业利润的最大化。WGA也是个要赚钱的部门,但从哪些地区,哪些人群手中更容易赚钱,微软是心中有数的。“微软也不是不知道中国目前对软件的消费情况,对他们来说,会把重点放在像北美这样的购买能力高的地区,Notify在那里弹出的频率要比在中国高得多。”
  就在WGA逐渐引起中国用户关注的时候,微软却在今年10月初推出了不再需要进行WGA的IE 7,这意味着盗版Windows用户也能使IE 7了。对于此举,IE项目经理Steve Reynolds给出的解释有两点:一是为了尽量让所有Windows用户都能升级到IE 7,二是为用户提供更高的网络安全性。业内人士分析说,IE 7相对于IE 6,在市场推进速度上明显慢了;另外,由于Firefox的市场份额仍在持续增长,微软必须推出切实的使IE7用户尽快增长的措施,放宽对使用IE 7的限制无疑会是个直接而有效的方式。
  这个举措印证了小东的说法,WGA是微软在全球反盗版的一枚棋子,更是微软在全球培育市场、实现赢利的一枚棋子。曾经,微软以非常强硬的态度在中国进行了多年的反盗版行动,但一直收效甚微,甚至还面临着重重的阻力。如今,微软学聪明了,参透了“曲线”反盗版的真谛。“这只是WGA的暂时退位,从长远来看,WGA是不会彻底消失的。”小东说。
  
  新闻链接
  
  ★2006年11月30日,微软发布了一个升级版本的WGA工具,希望减少Windows XP付费用户对这个有争议的反盗版计划的抱怨。用户抱怨说,由于技术故障等原因,WGA验证有时候把正版Windows XP软件当成盗版,给用户带来了不便。微软新的WGA通知的变化旨在解决用户的这些抱怨。新的WGA通知创建了一个“不确定的”新类别来指明那些没有通过微软正版验证的XP软件。
  
  ★2007年7月6-16日,“夏至”行动在中国上海、广东、北京等地同时展开。查处盗版Windows Vista、Windows XP、Office 2007等软件光盘70386张,软件真品证书(COA)235934份,说明书、包装盒、防伪标签6万余件,另有盗版设备、原材料一批。价值大约700万元。值得注意的是,备受争议的WGA在这次行动中扮演了相当重要的角色,因为通过WGA,许多用户会将购买信息(地点、价格等)举报给微软,帮助法务部门顺藤摸瓜。据了解,微软已经收到数千条这样的回应,WGA的数据对这次反盗版行动具有极大的帮助。
  
  ★今年9月份以来,微软WGA服务器的当机事件已经变得街知巷闻。与前期保持沉默的态度不同,微软在其WGA博客上给出了部分解释,表示会继续调查事情的起因。微软表示,任何受影响的用户可以到微软的WGA站点再度激活系统。它表示这次事件导致激活失败的系统并不会变成30天试用期版本,并且也不会有功能遭到削减。激活失败只会造成某些正版系统中拥有的功能暂时不可用,但这一切都会随着再度成功激活而消失。
  
  你认为微软会泄露用户信息吗?
  
  小东:微软作为全球瞩目的大公司,如果真的要通过WGA获取用户隐私的话,早就会被网上活跃着的各路技术高手抓住小辫子了。微软不会拿自己的品牌信誉开玩笑的。
  
  著名互联网律师于国富:陆峰一案最重点也是最难点的,在于调查取证,这不仅需要充分的技术能力,还要具备良好的心理素质,否则很可能就会不了了之。
  
  某业内人士:尽管我不认为微软会拿WGA开侵犯用户隐私的国际玩笑,但微软公司以及每个微软用户也必须注意,WGA肯定存在有漏洞,因为之前就曾误将正版Windows拷贝报为盗版,也就不排除WGA有被黑客钻空子的可能,就算微软不向这些用户信息下手,也备不住会被黑客利用。
  
  你对该事件有什么看法和观点吗?欢迎发送邮件至[email protected]参与讨论,有机会获得小礼品。
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