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质量竞争力是在企业内部培育和形成的,但却是在市场上实现的,或者可以说其效能是在市场上展现的.市场的状况决定了产品交换的形式和内容,因而也就决定了质量竞争力的实现.市场状况是由社会的需求、供给、管理等多种因素决定的,这些因素构成了社会的质量环境.一个社会没有一个良好的质量环境,就没有质量竞争力实现的外部条件.从质量竞争力实现的角度来考察,质量环境主要包括三个方面:(1)社会对质量的需求,(2)市场的竞争状况,(3)政府对市场秩序的管理状况.