关于加强数据分析在质量管理中应用的思考

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目前,在质量管理体系审核中,存在着一个普遍的问题,就是对GB/T19001—2000标准中8.4条款“数据分析”的审核深度不够,重视程度不高。查其原因主要有两点,一是企业不知道分析什么,如何进行分析,因而提供不出分析的证据;二是有相当一部分审核员不知道应该收集什么证据,企业应该做哪些数据分析,在审核中轻描淡写几句,从而影响了数据分析在质量管理体系中应有作用的发挥。
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