目的提高护士的专业知识水平,增加患者满意度。方法2003年1月~2004年12月,以广东省卫生厅制订的《护理常规》为蓝本,结合专科新业务新技术,制订各专科的护理常规,护理部在每月对全院31个专科病房质量检查中,设专项检查专科护理常规落实情况。2004年12月随机抽查全院各科护士291名,进行护理专业知识考试;在2003年1月和2004年12月分别对全院31个专科病房发放患者满意度调查表各310份作对照分析。结果担任责任护士2年以上的护士成绩与未做过责任护士的成绩差异有显著性,t值=4.06,P<0.05;大专护士成绩明显高于中专和本科护士,大专为(84.82±8.11)分,中专为(76.15±14.67)分,本科为(79.97±12.79)分,F=3.77,P<0.05;本科与中专护士成绩差异不明显;患者满意度由95.0%提高到98.6%。结论落实专科护理常规有利于提高护士专业理论水平与患者满意度。