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[摘要] 《电子商务概论》是一门新兴的交叉性课程,它融合了计算机技术和网络通信技术,涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科,是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。本文从教学实践的角度出发,阐述了《电子商务概论》课程教学中存在的一些问题,根据该门课程的特点,从加强课程体系建设及教学内容改革、加强教学方式,教学手段的改革、实践教学和实践环节的改革创新等方面提出了一些改革建议。
[关键词] 独立学院 电子商务概论 实践教学
一、前言
随着电子商务的快速发展,各高校为适应社会人才需求纷纷设立了电子商务专业。电子商务概论在培养计划中被列为专业基础课,具有以下特点:知识范围广,涉及商务、计算机、网络通信与安全、电子支付、物流、法律等各个方面的知识;技术与理论综合性、交叉性强;理论与实践结合。电子商务概论作为专业基础课,除了电子商务专业需要学习外,其他专业如国际贸易、物流管理、工商管理等,也需要学习。本文试就本人在电子商务概论实践教学中遇到的一些问题进行探讨。
二、教学过程中存在的问题
电子商务实践的迅速发展为电子商务的教学与研究工作提出了新的挑战,出现的问题促使我们不断地探索,从而更好地满足社会的需要。在教学过程中,教学的内容会随电子商务的变化、认识的深化而不断完善,经过几年的教学,深刻感受到目前教学中还存在不少的问题。
1.缺乏优秀教材
电子商务应用作为一种全新的商务模式和理念,尽管在国内发展速度较快,但还是处于摸索起步阶段,因此这也影响到电子商务教材的编写。目前我国电子商务的教材大体上可以分为两大类:一是原版的外文教材(中文翻译版或原文影印版);二是国内学者自己编写的教材。在教学过程中,我们也都采用过,但是这两类教材都有不同程度上的缺陷。如我们采用的国外原版教材翻译版《电子商务——商业、技术与社会》,使用中发现,中文翻译版由于译者外文水平和专业背景的不同,很多可读性不强,而且教材中选择的实例教案全都是以国外的大小公司为背景来阐述的,其中不少选例陈旧或文化差异大,给学生的感觉不真切;国内学者自编的教材各大出版社数量很多,但是高质量的教材很少,能够真正称得上经典的基本没有,大部分教材只是介绍一些常识性的知识,而真正如何保证电子商务活动安全的细节、流程的教材并无介绍。并且基本上没有配套的网上学习材料。其中有些比较优秀的教材如邵兵家的《电子商务概论》第二版有配套的网络资源,但是教材及网络资源内容更新慢,内容也较简单,不利于学生阅读、自学。
另外,大部分国内教材都存在并没有很好的将商务和网络信息技术有机结合,因为编写人员一般难以具备两方面的技能和经验,并且可供借鉴的有价值的资料也较少。教材内容陈旧落后,不适应学生学习的要求。教师讲授时面面俱到的现象可能受教材的影响,让缺乏任何感性经验的学生阅读他们从未接触的概念,只能是采用落伍的记诵概念学习方法,并没有什么实际价值。教师一般采取面面俱到的套路,讲授了大量的电子商务边缘性的内容。比如网络技术基础、网上支付、EDI、网络安全、物流、网站规划、法律法规等,讲授都是泛泛而谈,蜻蜓点水,学生听得是一头雾水,朦朦胧胧。许多同学面对这门课涉及的大量概念感觉太抽象,听了一学期的课也不知道电子商务是干什么的,感觉没有什么收获,对于电子商务的核心问题是什么还不清楚,这就与教师在讲授过程中不敢取舍内容有关。
2.教学方式落后
传统的教学方式多以课堂讲授为主,多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
3.课程实践环节较弱
电子商务是一门实践性非常强的学科,如何激发学生的学习动机是教学过程中的关键。著名的教育理论家阿特金森认为,学习主体对某一问题的反应倾向的强度是由内驱力强度即需要达到目标的可能性即诱因和目标对主体的吸引力即价值共同决定的。目前,不少学生对电子商务这门课程是“乘兴而来、败兴而去”。因为发现老师授课的空洞说教太多,事件动手态少,学生的学习兴趣自然就索然了。独立学院大学生的思维活跃,对新鲜事务具有强烈的参与感,显然填鸭式的教学是无法达到教学目标的,教师在电子商务的教学过程中应注意培养学生的参与意识和学习动机,尽量采用实验教学或实验演示教学,需要学校加强实验室的建设,包括学生实验所需要的设备、开展实验所需要的耗材和学生实验的电子商务系统,使学生切身体会到普通电子商务的业务流程。
我的实验教学环节中主要采用博星电子商务实验系统,系统所涉及到的电子商务三大模式B2B、B2C、C2C。实验系统流程的前后台全程仿真环境,学生可分别扮演电子商务环节中各角色,适时变化身份分组进行交互式操作,与对手进行模拟演练,真正做到理论与实践相结合,加强运用电子商务的能力。但是这个系统也有一些问题,因为一个好的实验系统应该在有电子商务教学中所涉及到的电子商务三大模式B2B、B2C、C2C之外,还需要WEB服务器、FTP服务器、EMAIL服务器、CA申请等等;博星电子商务实验系统还缺乏整体流程的体验,很多学生在上课时能够对每个角色顺利操作,但是对于B2B、B2C、C2C模式的整体流程仍然不能掌握。
三、实施课程改革,提高教学质量
根据以上出现的这些问题,笔者对《电子商务概论》课程的教学内容、教学方式、教学手段等进行了思考,并提出了一些改进的意见。
1.加强课程体系建设及教学内容改革
我系根据社会需求及不同专业对于电子商务概论的教学要求不同,建立不同的培养目标和课程体系,电子商务人才对于实践动手能力要求较高,因此对于电子商务专业的学生需要加强实践教学的课时,强化实践教学对于学生能力的训练和培养,尽量利用外秘面的实践基地,让学生能够深入到社会实践中去,到企业去亲身感受、认识、学习知识。
一方面积极关注电子商务的发展动向,不断加强对电子商务教学内容的更新。抓住教学主线,关注教学内容在广度和深度上的扩展,面向应用,积极拓展电子商务教学内容,在一些热门领域如移动商务,深挖、突出内容的前沿性。另一方面,我们积极探索编写适合应用型本科电子商务概论的教材,教材内容有更多的操作层面的知识,从而能够更加符合应用型本科教育的要求。
2.加强教学方式、教学手段的改革
独立学院学生的学习和思想行为特点是学习上较为普遍地存在缺乏学习目标、功利心理强、两级分化严重以及独立自主性差的问题。很多学生缺乏对人生目标的总体规划,对自己所学的专业感到迷茫,导致学习动力缺失。对所学的知识还普遍存在较强的功利心理,对基础性的理论知识不感兴趣,希望学到的东西马上可以照搬用到实际中,这其实和他们感觉到的就业压力有较大关系。学习只限于课堂的听讲,课后很少主动复习和搜集相关的资料,甚至有部分同学上课从不带书,以致到期末考试时课本还是新的,存在较为严重的厌学现象。
对此,我们应该积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段;合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持,恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用,提供宽松、广泛的交流和互动平台,活跃课堂气氛,增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用,建立网络学习平台,将教学大纲、授课教案、章节习题、案例分析、阅读材料、参考文献等上网,为学生提供多渠道的学习途径。
3.实践教学和实践环节的改革创新
根据该课程的特点和教学需要,可以合理安排设计实践教学方式,拓展实践教学环境,注重实践与理论的结合。一方面通过电子商务实验系统,对电子商务教学中所涉及到的电子商务三大模式B2B、B2C、C2C的基本角色和流程能够有个基本的认识;另一方面,通过让学生申请网上银行、数字证书;在网上进行购物、拍卖等方式,提高学生的基本感性认识,使学生在进入专业学习后就开始系列性地、持续性地实践体验;在进行实践教学时,应注重实践与理论相结合,注意课程设计、实习、毕业设计环节知识点的系统性和连贯性,要求学生每次实践结束时须提交实践报告,老师进行点评。
积极组织学生参加全国大学生电子商务大赛。E路通杯全国电子商务应用创新大赛是由中国互联网协会组织的全国性大学生电子商务比赛,2008年有2000多所高校,10万余名大学生参加。通过比赛,学生可以将所学过的电子商务知识应用到实践中去,如电子商务模式的设计、商业计划书的编写、电子商务网站的建设、利用淘宝网、中国制造网等各种B2B、B2C、C2C平台进行产品销售、利用和讯博客等博客平台进行推广、利用酷6网等平台进行视频推广等等。通过比赛,学生提高了学习的积极性和主动性,在获得实战经验的同时,也领悟到了团队合作的可贵,提高了实践学习、自主学习、创造学习的能力。我们也取得了很好的效果,在2007～2009年的电子商务大赛中我院学生均取得了好成绩。
四、总结
总之,通过上述方法的实施,激发了学生的学习兴趣和积极性,培养了学生扎实的理论基础和较强的实践能力,本课程的教学取得了一定的效果。当然,在教学工作还有很多的问题需要探讨,只有不断地思考、研究,才能顺利地完成这门课程的教学目的。这将激励我们在今后的教学过程中不断地总结和探索,使理论教学与具体的实际应用更好更紧密的结合起来,培养出更多、更符合社会要求的实用型人才。
参考文献:
[1]邵兵家.电子商务概论[M].北京:高等教育出版社,2006.56-59.
[2]邵兵家.电子商务概论学习与实验指导[M].北京:高等教育出版社,2006.58-59.
[3]俞立平,华毅,高自非.高职院校《电子商务》课程建设探讨[J].扬州职业大学学报,2003,7(2):57-59.
[4]陈晴光.电子商务专业课程设置与教学模式探索[J].浙江万里学院学报,2004,17(6):162-164.
[5]黄淑芬.教学管理与教学方法改革研究[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2008.
[6]吴英良.电子商务概论.广东华南理丁大学出版社[M].2005.
[7]刘永立.《电子商务概论》课程教学改革与实践[J].西昌学院学报(自然科学版),2008,(01).
[关键词] 独立学院 电子商务概论 实践教学
一、前言
随着电子商务的快速发展,各高校为适应社会人才需求纷纷设立了电子商务专业。电子商务概论在培养计划中被列为专业基础课,具有以下特点:知识范围广,涉及商务、计算机、网络通信与安全、电子支付、物流、法律等各个方面的知识;技术与理论综合性、交叉性强;理论与实践结合。电子商务概论作为专业基础课,除了电子商务专业需要学习外,其他专业如国际贸易、物流管理、工商管理等,也需要学习。本文试就本人在电子商务概论实践教学中遇到的一些问题进行探讨。
二、教学过程中存在的问题
电子商务实践的迅速发展为电子商务的教学与研究工作提出了新的挑战,出现的问题促使我们不断地探索,从而更好地满足社会的需要。在教学过程中,教学的内容会随电子商务的变化、认识的深化而不断完善,经过几年的教学,深刻感受到目前教学中还存在不少的问题。
1.缺乏优秀教材
电子商务应用作为一种全新的商务模式和理念,尽管在国内发展速度较快,但还是处于摸索起步阶段,因此这也影响到电子商务教材的编写。目前我国电子商务的教材大体上可以分为两大类:一是原版的外文教材(中文翻译版或原文影印版);二是国内学者自己编写的教材。在教学过程中,我们也都采用过,但是这两类教材都有不同程度上的缺陷。如我们采用的国外原版教材翻译版《电子商务——商业、技术与社会》,使用中发现,中文翻译版由于译者外文水平和专业背景的不同,很多可读性不强,而且教材中选择的实例教案全都是以国外的大小公司为背景来阐述的,其中不少选例陈旧或文化差异大,给学生的感觉不真切;国内学者自编的教材各大出版社数量很多,但是高质量的教材很少,能够真正称得上经典的基本没有,大部分教材只是介绍一些常识性的知识,而真正如何保证电子商务活动安全的细节、流程的教材并无介绍。并且基本上没有配套的网上学习材料。其中有些比较优秀的教材如邵兵家的《电子商务概论》第二版有配套的网络资源,但是教材及网络资源内容更新慢,内容也较简单,不利于学生阅读、自学。
另外,大部分国内教材都存在并没有很好的将商务和网络信息技术有机结合,因为编写人员一般难以具备两方面的技能和经验,并且可供借鉴的有价值的资料也较少。教材内容陈旧落后,不适应学生学习的要求。教师讲授时面面俱到的现象可能受教材的影响,让缺乏任何感性经验的学生阅读他们从未接触的概念,只能是采用落伍的记诵概念学习方法,并没有什么实际价值。教师一般采取面面俱到的套路,讲授了大量的电子商务边缘性的内容。比如网络技术基础、网上支付、EDI、网络安全、物流、网站规划、法律法规等,讲授都是泛泛而谈,蜻蜓点水,学生听得是一头雾水,朦朦胧胧。许多同学面对这门课涉及的大量概念感觉太抽象,听了一学期的课也不知道电子商务是干什么的,感觉没有什么收获,对于电子商务的核心问题是什么还不清楚,这就与教师在讲授过程中不敢取舍内容有关。
2.教学方式落后
传统的教学方式多以课堂讲授为主,多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
3.课程实践环节较弱
电子商务是一门实践性非常强的学科,如何激发学生的学习动机是教学过程中的关键。著名的教育理论家阿特金森认为,学习主体对某一问题的反应倾向的强度是由内驱力强度即需要达到目标的可能性即诱因和目标对主体的吸引力即价值共同决定的。目前,不少学生对电子商务这门课程是“乘兴而来、败兴而去”。因为发现老师授课的空洞说教太多,事件动手态少,学生的学习兴趣自然就索然了。独立学院大学生的思维活跃,对新鲜事务具有强烈的参与感,显然填鸭式的教学是无法达到教学目标的,教师在电子商务的教学过程中应注意培养学生的参与意识和学习动机,尽量采用实验教学或实验演示教学,需要学校加强实验室的建设,包括学生实验所需要的设备、开展实验所需要的耗材和学生实验的电子商务系统,使学生切身体会到普通电子商务的业务流程。
我的实验教学环节中主要采用博星电子商务实验系统,系统所涉及到的电子商务三大模式B2B、B2C、C2C。实验系统流程的前后台全程仿真环境,学生可分别扮演电子商务环节中各角色,适时变化身份分组进行交互式操作,与对手进行模拟演练,真正做到理论与实践相结合,加强运用电子商务的能力。但是这个系统也有一些问题,因为一个好的实验系统应该在有电子商务教学中所涉及到的电子商务三大模式B2B、B2C、C2C之外,还需要WEB服务器、FTP服务器、EMAIL服务器、CA申请等等;博星电子商务实验系统还缺乏整体流程的体验,很多学生在上课时能够对每个角色顺利操作,但是对于B2B、B2C、C2C模式的整体流程仍然不能掌握。
三、实施课程改革,提高教学质量
根据以上出现的这些问题,笔者对《电子商务概论》课程的教学内容、教学方式、教学手段等进行了思考,并提出了一些改进的意见。
1.加强课程体系建设及教学内容改革
我系根据社会需求及不同专业对于电子商务概论的教学要求不同,建立不同的培养目标和课程体系,电子商务人才对于实践动手能力要求较高,因此对于电子商务专业的学生需要加强实践教学的课时,强化实践教学对于学生能力的训练和培养,尽量利用外秘面的实践基地,让学生能够深入到社会实践中去,到企业去亲身感受、认识、学习知识。
一方面积极关注电子商务的发展动向,不断加强对电子商务教学内容的更新。抓住教学主线,关注教学内容在广度和深度上的扩展,面向应用,积极拓展电子商务教学内容,在一些热门领域如移动商务,深挖、突出内容的前沿性。另一方面,我们积极探索编写适合应用型本科电子商务概论的教材,教材内容有更多的操作层面的知识,从而能够更加符合应用型本科教育的要求。
2.加强教学方式、教学手段的改革
独立学院学生的学习和思想行为特点是学习上较为普遍地存在缺乏学习目标、功利心理强、两级分化严重以及独立自主性差的问题。很多学生缺乏对人生目标的总体规划,对自己所学的专业感到迷茫,导致学习动力缺失。对所学的知识还普遍存在较强的功利心理,对基础性的理论知识不感兴趣,希望学到的东西马上可以照搬用到实际中,这其实和他们感觉到的就业压力有较大关系。学习只限于课堂的听讲,课后很少主动复习和搜集相关的资料,甚至有部分同学上课从不带书,以致到期末考试时课本还是新的,存在较为严重的厌学现象。
对此,我们应该积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段;合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持,恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用,提供宽松、广泛的交流和互动平台,活跃课堂气氛,增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用,建立网络学习平台,将教学大纲、授课教案、章节习题、案例分析、阅读材料、参考文献等上网,为学生提供多渠道的学习途径。
3.实践教学和实践环节的改革创新
根据该课程的特点和教学需要,可以合理安排设计实践教学方式,拓展实践教学环境,注重实践与理论的结合。一方面通过电子商务实验系统,对电子商务教学中所涉及到的电子商务三大模式B2B、B2C、C2C的基本角色和流程能够有个基本的认识;另一方面,通过让学生申请网上银行、数字证书;在网上进行购物、拍卖等方式,提高学生的基本感性认识,使学生在进入专业学习后就开始系列性地、持续性地实践体验;在进行实践教学时,应注重实践与理论相结合,注意课程设计、实习、毕业设计环节知识点的系统性和连贯性,要求学生每次实践结束时须提交实践报告,老师进行点评。
积极组织学生参加全国大学生电子商务大赛。E路通杯全国电子商务应用创新大赛是由中国互联网协会组织的全国性大学生电子商务比赛,2008年有2000多所高校,10万余名大学生参加。通过比赛,学生可以将所学过的电子商务知识应用到实践中去,如电子商务模式的设计、商业计划书的编写、电子商务网站的建设、利用淘宝网、中国制造网等各种B2B、B2C、C2C平台进行产品销售、利用和讯博客等博客平台进行推广、利用酷6网等平台进行视频推广等等。通过比赛,学生提高了学习的积极性和主动性,在获得实战经验的同时,也领悟到了团队合作的可贵,提高了实践学习、自主学习、创造学习的能力。我们也取得了很好的效果,在2007～2009年的电子商务大赛中我院学生均取得了好成绩。
四、总结
总之,通过上述方法的实施,激发了学生的学习兴趣和积极性,培养了学生扎实的理论基础和较强的实践能力,本课程的教学取得了一定的效果。当然,在教学工作还有很多的问题需要探讨,只有不断地思考、研究,才能顺利地完成这门课程的教学目的。这将激励我们在今后的教学过程中不断地总结和探索,使理论教学与具体的实际应用更好更紧密的结合起来,培养出更多、更符合社会要求的实用型人才。
参考文献:
[1]邵兵家.电子商务概论[M].北京:高等教育出版社,2006.56-59.
[2]邵兵家.电子商务概论学习与实验指导[M].北京:高等教育出版社,2006.58-59.
[3]俞立平,华毅,高自非.高职院校《电子商务》课程建设探讨[J].扬州职业大学学报,2003,7(2):57-59.
[4]陈晴光.电子商务专业课程设置与教学模式探索[J].浙江万里学院学报,2004,17(6):162-164.
[5]黄淑芬.教学管理与教学方法改革研究[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2008.
[6]吴英良.电子商务概论.广东华南理丁大学出版社[M].2005.
[7]刘永立.《电子商务概论》课程教学改革与实践[J].西昌学院学报(自然科学版),2008,(01).