社区医生入户技巧(二)——把握好沟通的分寸

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入户访视是建立良好医患关系的重要方式,第一次入户,若能给服务对象留下一个良好的印象,对今后工作的开展很有益处。这就要求入户医护人员谈吐要得体,称呼要让对方感到亲切、自然,在向住户了解健康信息时,要注意把握好询问的深度和沟通的分寸。注意入户调查要与医疗活动结合进行,发现现患患者要做简单检查,进一步密切医患关系。
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