众所周之，运营品牌官方微博是一项系统性的工作，需要工作人员全面、多方位地去做日常管理运作。此文的意义就在于帮助大家对品牌官方微博运营各种相关事宜进行梳王里。
　　首先，我们可以把品牌官方微博运营分成两大部分：内容和互动。如果说运营品牌官方微博是在建造一个建筑物，那么这两大部分就是该建筑的两大基石，如果说品牌官方微博是一个活生生、有血有肉的人，那么这两大部分就是两条腿。总之，我们所有的工作都可以归于这两大部分：内容、互动。
　　内容为灵魂，网友乐于分享
　　内容是任何品牌官方微博的灵魂，是吸引网友关注和持续关注的基础。微博运营人员需要源源不断地创造符合品牌定位和精神，传递品牌及产品信息，把有趣有益且具有创新性的内容提供给网友。
　　从品牌维度来看，内容可以分为与品牌、产品直接相关的内容，以及符合品牌精神、文化的内容。与品牌、产品直接相关的内容包括品牌新闻、公司新事、新品信息、促销信息等，可以直接地把品牌需要传播的信息传递给网友，但—方面这类的信息毕竟有限，很难完全填充整个官方微博的日常内容，另—方面网友对内容的需求往往多于直接的品牌产品信息。因此我们需要更广泛、更丰富的内容，但凡符合品牌精神、文化的内容都可以纳入内容的“囊袋”中，如宜家家居这样的品牌代表了快乐家人相聚的家庭生活，这样来看，任何家庭生活的内容都可以用作官方微博的内容，是非常丰富的。
　　从日常传播战役维度来看，内容又可以分为日常内容和支持品牌传播战役的内容。伴随着新品上市、重要节日等各种情况，品牌往往有目标明确、传播信息清晰的系绕性、有组织的战役，在战役期间品牌微博当然需要支持以部分符合主题的内容，将战役要传达的信息转化为网络语言传递给网友。
　　不容忽视的是，除了以上两种维度分类的内容之外，品牌官方微博的内容还必须包括随时抓取的网络热点话题。这些热点话题每天都在社交网络上发生并广泛传播，作为微博上的一个分子，我们的品牌官方微博当然也不能置身事外，运营人员要保持敏感，注意将热点与自己的品牌结合，转化为自己的内容，这些往往会受到网友的欢迎，获得好的传播效果。
　　互动为血肉，网友乐于参与
　　互动可以理解为任何发生在品牌和所有网友之间的交互性沟通行为，有互动品牌官方微博才有活跃度，才可称之为真正地存活于社交媒体这一平台上。互动做得好的证明是网友的参与度很高，他们乐于将品牌官方微博当作自己真正的朋友一样进行对话、讨论，因此会提高官方微博的评论量。
　　我们可以把互动分为与普通网友的互动和与微博大号的互动。
　　在与普通网友的互动中，形式一般来说是较为大型、正式、周期性的微博活动，这样的微博活动一般以品牌官方微博主页为平台，也可以以微活动页面为平台（特指新浪微博），以关注、转发、评论、发布图文内容为参与形式，并且配以奖品作为刺激。
　　当然我们也发现，随着社交媒体的发展，网友对于这种有奖微博活动的敏感度和参与意愿越来越低了，其实完全可以换个思路，将互动和日常内容相结合，举行小型、随意、多样的日常微博互动，可以充分运用提问、抛砖引玉、启发、选择等形式邀请网友参与讨论，各抒己见。
　　在和微博大号的互动中，我们又可以根据大号的性质将其分为个人性质的网络意见领袖和具有媒体性质的草根大号两类。
　　在与个人性质的网络意见领袖建立联系和交流的过程中，微博运营人员可以向其传播品牌精神、文化，可以赠送其产品试用、了解，可以邀请其参加线上线下的活动，以及精彩内容的推荐，同时也可以致以节日的问候，通过多种形式的沟通交流，意见领袖便会帮助转发或直接发布品牌、产品、线上线下活动的信息，也能从业内人士的角度对品牌文化精神进行介绍和诠释。
　　以上这些便是初步的品牌官方微博运营必做事宜了，能够做到这些，并辅以持之以叵的努力，一个品牌官方微博必然能够做得有声有色。