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【摘要】近年来网购已经成为人们日常生活一部分,从电脑网络购物突破到手机网络购物普及,人们已经习惯于网络购物。网购消费者足不出户就能够从快递员手中接到网购商品不但改变了消费方式,在商品体验上也是从未有过的新鲜,对于网购商品,消费者首先看到的就是包装,因此网购商品包装对消费者体验有着重要影响。本文从当前网购时代以及网购商品包装作用切入,对当代网购商品包装设计上存在的问题进行了分析,对网购商品包装设计方向与具体对策提出了几点看法,旨在通过本文研究为网络卖家在包装上设计上改进提供借鉴。
【关键词】网络购物;包装设计;问题;对策
一、网购商品包装概述
(一)网购时代发展概述
网络时代发展改变社会也改变人们生活重要体现就是电子商务,连接社会生产与人们生活的网购已经成为社会经济发展重要动力,在网络上可以买到各种商品,大到房屋、汽车,小到一支笔、一个纽扣电池,这也极大吸引着消费者网购。据相关统计,中国2015年时网购用户就已經超过4亿,网购商品方便快捷、价格优惠,加上成熟物流配送体系,网购规模和范围都在不断扩大。
(二)网购商品包装的作用
网购商品已经成为一种生活消费方式,网购商品从商家经过若干快递人员之手送达到网购消费者手中,商品包装形式也发生了变化。网购商品包装的作用也有所不同,除了要满足传统商品包装保护、促销、便利等要求,网购商品包装在设计上还应当结合网购商品所要呈献给消费者第一感受、快递过程中商品安全保护以及一些特殊商品包装需求、便于运输等,可见网购商品包装作业非常大。
二、当代网购商品包装上设计中存在的问题
(一)网络卖家对商品包装不够重视
网购能够以强大势头占领市场,最重要因素之一就是价格优势,不需要实体店铺就可以进行销售降低了商家成本,而有的商家为了进一步降低成本,就会在商品包装上着手,因为他们认为包装是用户用不到的,所以不进行包装,更谈不上包装上设计了,例如现在淘宝上一些服饰就没有包装,快递到用户手中只有快递外包装或者生产厂家原有简易透明塑料包装,有的快递至用户手中甚至会发生破损影响商品。
(二)网购商品缺乏商品包装展示设计
网购商品包装设计不只是商品包装实体设计,也包括在网络销售环节进行包装展示设计,让网购消费者看到商品包装,增加对商品好感和网购信任。但是网购中大多数卖家在网络上对商品展示中都没有关于包装展示,有的卖家进行商品包装展示也是在网页最底端,消费者不易观察到,或者一些商家在包装展示上存在不清晰等问题,这都会在一定程度影响网络上商品销售。
(三)网购商品包装缺乏对商品保护功能设计
电子商务与物流快递是密不可分的,当代物流配送服务快捷便利,这也是许多网购消费者选择网购原因之一,但是随着网购数量增多,物流配送服务压力增大,为了快速完成运输配送服务,一些快递服务企业和物流配送人员就会在运输配送过程中难免会有注意不到或者存在过失不当行为,例如暴力投运,使得一些包装保护功能欠缺的商品因此出现破损。
(四)网购商品包装缺乏识别性设计
当前网购用户越来越多,每天都有大量快递员奔走于各个用户之间进行配送,许多快递外包装相同或相近,其中大部分都是以没有商品文字或者标识显示的包装箱被胶带缠绕形象构成,一旦表面快递单出现污渍、损坏就会给配送员造成混淆,消费者更是很难辨别,当前出现错误投递商品的问题层出不穷也是由包装缺乏识别设计造成的。
三、当代网购商品包装设计方向与对策
(一)当代网购商品包装设计方向
网购作为一种全新购物方式给用户的体验也是新鲜的,因此作为商家应当让消费者从看到商品包装第一眼就获得美好享受,在视觉上要给消费者积极影响,同时还要兼顾到网购商品销售、流通、配送等各个方面,因此网购商品包装设计并不是一件容易的事。同时做好包装设计能促进商品整体价值提升,由于网购商品从包装到商品都是到达消费者手中以后才得以真实呈现的,好的包装对消费者拿到商品对商品价值印象分有很大作用,也能够因此能够让消费者更加愿意再次购买。
(二)当代网购商品包装设计对策
1、注重商品包装对商品的保护
网购商品都要通过快递运送至消费者手中,无论是通过专业快递公司的快递人员还是网络平台自营快递,都要经历较长路程,有的商品甚至还会从国外某地运送到网购消费者手中,对此作为商家应当根据所销售产品进行有效的保护性包装,尽量保证商品配送到消费者手中是规整、完好的,避免让消费者产生对商品质量的质疑。除了商品本身包装,网购商品的物流配送企业也应当在包装安全保护上有所作为。
2、通过包装设计提高网购商品识别性
针对上文提到当前网购商品不易识别的问题,笔者认为当前有的网络商家在包装上就做的很好,例如三只松鼠包装就非常突出三只松鼠形象,颜色也十分显眼,消费者能够十分快速认出自己所购买的商品。商家应当将自身所销售货物在包装上形成品牌,让消费者能够一眼就能够看出来,尽量减少无标识空白纸盒箱子并用胶带缠绕全身的包装,既毫无设计美感,也不易识别。
3、响应环保号召,实施绿色简易包装
有的商家为了保障商品运输中安全,会过度包装,到消费者手中都会作为垃圾扔掉,对此笔者认为应当在保障安全原则下,尽量简易包装,避免浪费资源,对此也有环保人士提出网购商品包装应当响应环保号召,使用绿色环保包装材料。同时,针对当前大量网购商品存在,解决必不可少的包装问题关键还要进行包装材料技术创新,在满足网购商品销售、运输等各方面要求基础上实现包装材料的环保安全。
参考文献:
[1]马蕾.基于商品分类属性的网购商品包装一体化设计[J].包装工程,2017(07):32-36.
[2]李燕飞.探究“网购时代”商品包装设计创新[J].设计,2016(09):138-139.
【关键词】网络购物;包装设计;问题;对策
一、网购商品包装概述
(一)网购时代发展概述
网络时代发展改变社会也改变人们生活重要体现就是电子商务,连接社会生产与人们生活的网购已经成为社会经济发展重要动力,在网络上可以买到各种商品,大到房屋、汽车,小到一支笔、一个纽扣电池,这也极大吸引着消费者网购。据相关统计,中国2015年时网购用户就已經超过4亿,网购商品方便快捷、价格优惠,加上成熟物流配送体系,网购规模和范围都在不断扩大。
(二)网购商品包装的作用
网购商品已经成为一种生活消费方式,网购商品从商家经过若干快递人员之手送达到网购消费者手中,商品包装形式也发生了变化。网购商品包装的作用也有所不同,除了要满足传统商品包装保护、促销、便利等要求,网购商品包装在设计上还应当结合网购商品所要呈献给消费者第一感受、快递过程中商品安全保护以及一些特殊商品包装需求、便于运输等,可见网购商品包装作业非常大。
二、当代网购商品包装上设计中存在的问题
(一)网络卖家对商品包装不够重视
网购能够以强大势头占领市场,最重要因素之一就是价格优势,不需要实体店铺就可以进行销售降低了商家成本,而有的商家为了进一步降低成本,就会在商品包装上着手,因为他们认为包装是用户用不到的,所以不进行包装,更谈不上包装上设计了,例如现在淘宝上一些服饰就没有包装,快递到用户手中只有快递外包装或者生产厂家原有简易透明塑料包装,有的快递至用户手中甚至会发生破损影响商品。
(二)网购商品缺乏商品包装展示设计
网购商品包装设计不只是商品包装实体设计,也包括在网络销售环节进行包装展示设计,让网购消费者看到商品包装,增加对商品好感和网购信任。但是网购中大多数卖家在网络上对商品展示中都没有关于包装展示,有的卖家进行商品包装展示也是在网页最底端,消费者不易观察到,或者一些商家在包装展示上存在不清晰等问题,这都会在一定程度影响网络上商品销售。
(三)网购商品包装缺乏对商品保护功能设计
电子商务与物流快递是密不可分的,当代物流配送服务快捷便利,这也是许多网购消费者选择网购原因之一,但是随着网购数量增多,物流配送服务压力增大,为了快速完成运输配送服务,一些快递服务企业和物流配送人员就会在运输配送过程中难免会有注意不到或者存在过失不当行为,例如暴力投运,使得一些包装保护功能欠缺的商品因此出现破损。
(四)网购商品包装缺乏识别性设计
当前网购用户越来越多,每天都有大量快递员奔走于各个用户之间进行配送,许多快递外包装相同或相近,其中大部分都是以没有商品文字或者标识显示的包装箱被胶带缠绕形象构成,一旦表面快递单出现污渍、损坏就会给配送员造成混淆,消费者更是很难辨别,当前出现错误投递商品的问题层出不穷也是由包装缺乏识别设计造成的。
三、当代网购商品包装设计方向与对策
(一)当代网购商品包装设计方向
网购作为一种全新购物方式给用户的体验也是新鲜的,因此作为商家应当让消费者从看到商品包装第一眼就获得美好享受,在视觉上要给消费者积极影响,同时还要兼顾到网购商品销售、流通、配送等各个方面,因此网购商品包装设计并不是一件容易的事。同时做好包装设计能促进商品整体价值提升,由于网购商品从包装到商品都是到达消费者手中以后才得以真实呈现的,好的包装对消费者拿到商品对商品价值印象分有很大作用,也能够因此能够让消费者更加愿意再次购买。
(二)当代网购商品包装设计对策
1、注重商品包装对商品的保护
网购商品都要通过快递运送至消费者手中,无论是通过专业快递公司的快递人员还是网络平台自营快递,都要经历较长路程,有的商品甚至还会从国外某地运送到网购消费者手中,对此作为商家应当根据所销售产品进行有效的保护性包装,尽量保证商品配送到消费者手中是规整、完好的,避免让消费者产生对商品质量的质疑。除了商品本身包装,网购商品的物流配送企业也应当在包装安全保护上有所作为。
2、通过包装设计提高网购商品识别性
针对上文提到当前网购商品不易识别的问题,笔者认为当前有的网络商家在包装上就做的很好,例如三只松鼠包装就非常突出三只松鼠形象,颜色也十分显眼,消费者能够十分快速认出自己所购买的商品。商家应当将自身所销售货物在包装上形成品牌,让消费者能够一眼就能够看出来,尽量减少无标识空白纸盒箱子并用胶带缠绕全身的包装,既毫无设计美感,也不易识别。
3、响应环保号召,实施绿色简易包装
有的商家为了保障商品运输中安全,会过度包装,到消费者手中都会作为垃圾扔掉,对此笔者认为应当在保障安全原则下,尽量简易包装,避免浪费资源,对此也有环保人士提出网购商品包装应当响应环保号召,使用绿色环保包装材料。同时,针对当前大量网购商品存在,解决必不可少的包装问题关键还要进行包装材料技术创新,在满足网购商品销售、运输等各方面要求基础上实现包装材料的环保安全。
参考文献:
[1]马蕾.基于商品分类属性的网购商品包装一体化设计[J].包装工程,2017(07):32-36.
[2]李燕飞.探究“网购时代”商品包装设计创新[J].设计,2016(09):138-139.