尊贵的透明——车主亲身体验一汽·大众“透明车间”管理系统

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庞先生是一家IT公司的部门主管,最近他收到一条短信:自己购车的那家一汽·大众特许经销商配备了一套全新的售后服务管理系统,叫做“透明车间”,经销商邀请他回厂体验。一向对信息化智能管理系统感兴趣的他按捺不住自己的好奇心,计划借着保养车辆的机会亲身感受一把。作为一位典型的商务人士,庞先生注重生活品质,对于4S店的环境和服务要求也很高,为了保证效率,庞先生提前进行了服务预约。
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