【摘 要】
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去年3月,南京商厦郑重地向社会推出以“百项满意工程、十大承诺,质量宣言”为主体内容的优质服务承诺活动,通过一年坚持不懈地实践,在社会各界的关心支持下,引起积极的反响,
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去年3月,南京商厦郑重地向社会推出以“百项满意工程、十大承诺,质量宣言”为主体内容的优质服务承诺活动,通过一年坚持不懈地实践,在社会各界的关心支持下,引起积极的反响,取得了社会的理解和认可,宣传了商厦锐意改革、回报社会的良好形象,有力地促进企业的两个文明建设,为进一步深入开展优质服务承诺工作奠定了基础,增强了信心。
In March last year, Nanjing Commercial Plaza solemnly introduced to the community the “one hundred satisfied with the project, the top ten commitments, the quality declaration” as the main content of the quality service commitment activities, through a year of unremitting practice, with the support and care of all sectors of society, Aroused positive repercussions, gained social understanding and recognition, promoted the commercial building to reform and return good image of the community, and vigorously promote the construction of two civilizations of enterprises, which laid the foundation for further undertaking quality service commitment and enhanced confidence .
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