军队伤病员集中收治满意度调查分析

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卫生服务满意度是指人们由于健康、疾病、生命质量等方面的要求对医疗保健服务产生某种期望,并对所获得医疗、保健服务进行比较,产生的情感状态的反映[1]。军队住院伤病员是指在军区驻军以上医院住院的现役军官、文职干部、士兵、学员以及军队管理的离退休干部[2]。本院自2005? Satisfaction of health services refers to people’s expectation of health care services due to the requirements of health, disease and quality of life, as well as the reflection of the emotional status generated by the comparison of medical services and health services obtained. Inpatient wounded and sick in the armed forces means active duty officers, civilian cadres, soldiers, trainees and retired cadres managed by the military in hospitals stationed above the military headquarters. This hospital since 2005?
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