亚马逊为什么做婴儿尿布?

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  亚马逊最近做了一件“幼稚”的事情—推出了自有品牌的婴儿尿布和湿巾。
  通过和一家制造商合作,亚马逊将产品的价格定得很低:40片装尿布起价7.99美元,相当于每片19美分,明显低于基本在24美分至34美分之间的竞争产品,比如好奇、帮宝适这些在亚马逊上出售产品的品 牌。
  大型零售商利用自己的渠道优势销售自有品牌是个比较常见的事情,但即使是亚马逊这么强势的平台,推出自有品牌产品也不一定就能取得成功。对于大多数父母来说,价格显然不是选择婴儿用品的首要因素。实际上亚马逊过去几年也推出了一些并不成功的自有品牌,比如Amazon Basics(电池与电子配件)、Pinzon(床上用品),以及Strathwood(户外家具)。
  不过,喜欢折腾一向是亚马逊和贝索斯的标签。即使把范围扩大到技术行业之外,也很难找到几个比亚马逊更喜欢折腾的公司了。从婴儿尿布、智能手机、云服务、机器人、智能家居到无人飞机,这家公司总是很认真地去折腾,虽然很多事情都不被看好。
  那么,亚马逊这么折腾背后的逻辑是什么呢?
  发现需求 不要以为贝索斯和Google的佩奇一样是个理想主义者,他是个很现实的人—他做的一切事情都是为了把生意做得更大。贝索斯的逻辑是只有不断折腾才能发现新的需求,即使最开始的尝试是失败的。比如亚马逊早期的Zshops商户列表和拍卖项目没有成功,但因此催生了第三方卖家平台,如今这项业务已经占到亚马逊整体收入的40%。如果不折腾,亚马逊现在也不会拥有云服务、Kindle、Prime这些和其他电商有差异性的核心产品。
  成本低 和苹果这种以产品为中心的公司不同,亚马逊的成长性并不依赖于某一款产品的成败。比如亚马逊上半年推出的Kindle Fire手机遭遇了惨败,但这并没有影响到亚马逊的整体业务增长。如果是苹果或者三星这样的公司推出了一款糟糕的手机产品,对公司经营带来的影响会非常糟糕。这意味着亚马逊有着比其他公司更低的试错成本,错了无所谓,放弃或者改进再来就可以。
  贝索斯 贝索斯是推动亚马逊不断尝试的核心人物。亚马逊成立近20年以来,贝索斯一直推动公司将尽可能多的利润用于投资。多年以来,亚马逊一直在亏损和盈利的边缘徘徊,其中更多利润被用于投资就是一个很重要的原因。截至第三季度,亚马逊只有68亿美元的现金储备,而同期三星的现金储备超过600亿美元,苹果的现金储备高达1550亿美元,Google则为620亿美元。作为一个上市公司,如果不是由贝索斯这样强势的创始人主导,亚马逊很难在持续亏损的状态下大胆投资。
  作为最早的一批互联网公司,亚马逊是少有的仍然保持活力的公司之一。而亚马逊能够保持活力的原因之一就是不断地尝试。正是这种不断地尝试让亚马逊能够保持对顾客需求的敏感度,也能发现新的商业机 会。
  最近在Business Insider纽约大会上接受采访时,贝索斯强调了这一点对于公司的价值,“虽然一些项目都没成功。但如果不持续进行试验,不拥抱失败,企业最终会陷入绝望,在濒临死亡的时候只能做出绝望一 击。”
  不过仅仅喜欢尝试并不能保证公司拥有活力,雅虎就是一个相反的案例。作为与亚马逊同期的互联网公司,雅虎也进行了一系列让人眼花缭乱的尝试,但如今这家公司已经被边缘化。
  与亚马逊相比,雅虎最大的问题是缺少有效的管理。实际上雅虎曾经发现了很多大的机会,也进行了尝试,但都没有把握住。贝索斯则是一位有远见且对内管理有些严酷的CEO,这样亚马逊才能在不断的尝试和失败中有所收获,而不是浅尝辄止。在商业竞争中,很多情况下最终的赢家都不是最早发现机会的人,而是最善于把握机会的人。商业就是这样。
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