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妇产科容易发生医疗纠纷与医疗事故，因为本科室维系着母婴两代人的安全，护理人员肩上的担子非常沉重，可谓是责任重大。随着社会的发展，孕产妇的维权意识和法律意识也在不断地增强，人们也逐渐把更多的目光放在了妇产科的护理安全上来。什么是护理安全呢？护理安全就是指护理人员在实施护理的过程中，不能让患者发生法律法规允许之外的身体损害。加强妇产科护理人员的安全护理意识，做好妇产科安全的管理工作，才是减少医疗纠纷和医疗事故的关键。
1 妇产科护理过程中所存在的不安全因素
1.1 很多护理人员的法律意识淡薄，他们忽视了护理过程中的法律问题，因为有些问题是潜在的，不是显而易见的，护理人员没能及时发现。如患者的隐私权，虽然护理人员注意了帮助患者遮挡身体部位，却忽略了谈论患者的非法生育而对患者造成的伤害，这种情况下医患纠纷就会产生。
1.2 很多护理人员缺乏服务意识，他们对危机和事故的预见性较差，当出现紧急情况，就会手忙脚乱，给工作带来失误。有的护士语言简单生硬，与患者的沟通不畅，导致患者不相信护士，也不理解护士的工作，稍微有点工作不到位的地方，就会因为误解而产生矛盾，引起强烈的纠纷。
1.3 护理人员业务水平低下。有的护理人员知识水平不到位，缺乏必要的护理知识，不能及时对高危产妇和新生儿进行观察，对他们的病情也没有详细的把握，在出现问题和抢救时就会为救治工作带来消极影响。尤其是目前的新设备和特殊用药的逐渐推出，护理人员在 使用过程中有着很大的压力，也可能会因为使用的不太熟练而造成小事故，导致纠纷的产生。
1.4 没有将护理核心制度落实好
1.4.1 没有将查对制度落实到位。我们科室要求“三查七对”，但是有个别护士由于责任心较弱，没有将登记工作做好，出现失误后又因为没能及时抢救，延误时机，为患者和医院带来了严重的后果。
1.4.2 没有做好交接班工作。交接班时护士没有能够对新入院的患者、和危重患者以及手术患者做好认真的交际，接班的人员对患者情况了解不足，出现了问题后就容易因为处理不当发生意外。
1.4.3 有些护士缺少新生儿护理的经验，在给新生儿洗澡时忽略了室温和水温，导致温度过低，为新生儿带来伤害。或是遗失新生儿的身份标识，没有及时核对，引起事故和混乱。
1.4.4 没有及时记录护理记录单。产科的记录存在着一定的时间差，尤其是一些高危产妇的护理记录，如果观察不到位，没能体现出护理的特殊性，与医嘱不符，或是发生缺项、漏项的现象，就会对抢救工作带来很大的障碍。
1.4.5 护理的临床教学理论与实际相脱离，实习护士的应急能力远远不能满足实际的要求。如果在实习过程中帮带教师放松对实习护士的监管，就很容易产生医护纠纷。
2 安全事故的有效防范措施
2.1 加强护理人员的法制观念，提高护理安全意识。科室内要制定安全锅里措施，明确职责，加强纪律，使护理人员的服务行为受到很好的规范。强调忽视的无菌操作意识，严格执行无菌操作规程。定期对护理人员进行培训，组织他们学习护理违法案例和相关的法律，消除安全隐患，使每位患者都能安心接受治疗。
2.2 增加与患者之间的良性沟通，促进服务质量的提升与医患关系的和谐。护理人员要不断提高自己的服务意识，以患者的需求为工作的中心，以良好的态度对待患者，有效防止护理纠纷的产生。在住院期间，患者希望能够得到护理人员的关心及帮助，因此，护理人员对待患者要主动，耐心为患者讲解相关的知识，做好卫生宣教工作，增加巡视的次数与治疗，并在生活上给予患者更多的帮助与照顾，尽力解决患者的后顾之忧。同时，护理人员在与患者沟通时要注意方法与技巧，多鼓励患者，以积极的语言激起患者的信心。当家属和患者信任护理人员时，护理纠纷就会在无形中消除。
2.3 提高护理人员的服务质量与服务水平。科室内要定期对护理人员进行理论与技术操作方面的培训，制定相应的考核标准，争取能够人人过关。当科室引进了新技术、新仪器和应用新药时，要组织护理人员认真学习并掌握。为护理人员创造更多再教育的机会，拓宽他们的视野，让他们能够吸收一些国内外的先进技术和经验。将一些工作水平较高、责任心强的老护士与新护士搭档，增强护士队伍的技术力量，促进护理工作效率的提高，使患者的就医安全得到了有效的保障。
2.4 遵守操作规程，执行核心制度
2.4.1 严格查对制度，加大监控力度。护士的任何操作都要认真地进行三查七对，将吃错药、打错针的现象彻底杜绝。新生儿要记录准确，多次核对，注意保护母婴安全。急救物品认真登记，确保使用。
2.4.2 认真执行交接班制度，未交接清楚不准离开。对新入院、手术、危重等患者要进行床头交接。
2.4.3 新生儿洗澡时要将水温控制在38°C～40°C，室温控制在26°C以上。仔细核对新生儿的身份标识，确保准确无误。
2.4.4 护理记录要遵循科学性、及时性、真实性的原则，规范填写，与医疗记录保持一致，禁止涂改与伪造。
2.4.5 做好实习生的管理工作，多对其进行认可宣教，对护理品质进行强调和强化，规范护理行为，强化安全意识。在实习生进行技术操作时，带教的老师要放手让他们做，但是要在老师的监督下进行，切不可让实习生单独操作。
通过对护理工作不安全因素的总结，我们的工作思路逐渐理清，护理的程序也得到了规范，以安全为切入口，增强了护理安全教育。护理人员要以患者的满意为服务宗旨，全心全意为患者服务，杜绝不良事件的产生，使医患关系更加和谐。
1 妇产科护理过程中所存在的不安全因素
1.1 很多护理人员的法律意识淡薄，他们忽视了护理过程中的法律问题，因为有些问题是潜在的，不是显而易见的，护理人员没能及时发现。如患者的隐私权，虽然护理人员注意了帮助患者遮挡身体部位，却忽略了谈论患者的非法生育而对患者造成的伤害，这种情况下医患纠纷就会产生。
1.2 很多护理人员缺乏服务意识，他们对危机和事故的预见性较差，当出现紧急情况，就会手忙脚乱，给工作带来失误。有的护士语言简单生硬，与患者的沟通不畅，导致患者不相信护士，也不理解护士的工作，稍微有点工作不到位的地方，就会因为误解而产生矛盾，引起强烈的纠纷。
1.3 护理人员业务水平低下。有的护理人员知识水平不到位，缺乏必要的护理知识，不能及时对高危产妇和新生儿进行观察，对他们的病情也没有详细的把握，在出现问题和抢救时就会为救治工作带来消极影响。尤其是目前的新设备和特殊用药的逐渐推出，护理人员在 使用过程中有着很大的压力，也可能会因为使用的不太熟练而造成小事故，导致纠纷的产生。
1.4 没有将护理核心制度落实好
1.4.1 没有将查对制度落实到位。我们科室要求“三查七对”，但是有个别护士由于责任心较弱，没有将登记工作做好，出现失误后又因为没能及时抢救，延误时机，为患者和医院带来了严重的后果。
1.4.2 没有做好交接班工作。交接班时护士没有能够对新入院的患者、和危重患者以及手术患者做好认真的交际，接班的人员对患者情况了解不足，出现了问题后就容易因为处理不当发生意外。
1.4.3 有些护士缺少新生儿护理的经验，在给新生儿洗澡时忽略了室温和水温，导致温度过低，为新生儿带来伤害。或是遗失新生儿的身份标识，没有及时核对，引起事故和混乱。
1.4.4 没有及时记录护理记录单。产科的记录存在着一定的时间差，尤其是一些高危产妇的护理记录，如果观察不到位，没能体现出护理的特殊性，与医嘱不符，或是发生缺项、漏项的现象，就会对抢救工作带来很大的障碍。
1.4.5 护理的临床教学理论与实际相脱离，实习护士的应急能力远远不能满足实际的要求。如果在实习过程中帮带教师放松对实习护士的监管，就很容易产生医护纠纷。
2 安全事故的有效防范措施
2.1 加强护理人员的法制观念，提高护理安全意识。科室内要制定安全锅里措施，明确职责，加强纪律，使护理人员的服务行为受到很好的规范。强调忽视的无菌操作意识，严格执行无菌操作规程。定期对护理人员进行培训，组织他们学习护理违法案例和相关的法律，消除安全隐患，使每位患者都能安心接受治疗。
2.2 增加与患者之间的良性沟通，促进服务质量的提升与医患关系的和谐。护理人员要不断提高自己的服务意识，以患者的需求为工作的中心，以良好的态度对待患者，有效防止护理纠纷的产生。在住院期间，患者希望能够得到护理人员的关心及帮助，因此，护理人员对待患者要主动，耐心为患者讲解相关的知识，做好卫生宣教工作，增加巡视的次数与治疗，并在生活上给予患者更多的帮助与照顾，尽力解决患者的后顾之忧。同时，护理人员在与患者沟通时要注意方法与技巧，多鼓励患者，以积极的语言激起患者的信心。当家属和患者信任护理人员时，护理纠纷就会在无形中消除。
2.3 提高护理人员的服务质量与服务水平。科室内要定期对护理人员进行理论与技术操作方面的培训，制定相应的考核标准，争取能够人人过关。当科室引进了新技术、新仪器和应用新药时，要组织护理人员认真学习并掌握。为护理人员创造更多再教育的机会，拓宽他们的视野，让他们能够吸收一些国内外的先进技术和经验。将一些工作水平较高、责任心强的老护士与新护士搭档，增强护士队伍的技术力量，促进护理工作效率的提高，使患者的就医安全得到了有效的保障。
2.4 遵守操作规程，执行核心制度
2.4.1 严格查对制度，加大监控力度。护士的任何操作都要认真地进行三查七对，将吃错药、打错针的现象彻底杜绝。新生儿要记录准确，多次核对，注意保护母婴安全。急救物品认真登记，确保使用。
2.4.2 认真执行交接班制度，未交接清楚不准离开。对新入院、手术、危重等患者要进行床头交接。
2.4.3 新生儿洗澡时要将水温控制在38°C～40°C，室温控制在26°C以上。仔细核对新生儿的身份标识，确保准确无误。
2.4.4 护理记录要遵循科学性、及时性、真实性的原则，规范填写，与医疗记录保持一致，禁止涂改与伪造。
2.4.5 做好实习生的管理工作，多对其进行认可宣教，对护理品质进行强调和强化，规范护理行为，强化安全意识。在实习生进行技术操作时，带教的老师要放手让他们做，但是要在老师的监督下进行，切不可让实习生单独操作。
通过对护理工作不安全因素的总结，我们的工作思路逐渐理清，护理的程序也得到了规范，以安全为切入口，增强了护理安全教育。护理人员要以患者的满意为服务宗旨，全心全意为患者服务，杜绝不良事件的产生，使医患关系更加和谐。