论企业管理中导购的素质管理与提升

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导购在企业的终端销售中,直接与顾客接触,一言一行,一举一动,都直接关系到顾客对于企业及品牌的感受和认知,在密集分销的终端市场,导购员素质的高低直接影响到销售份额的上下摆动幅度.因此,企业在销售管理中要重视导购的素质管理.
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