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随着社会的进步,科学的发展,人们对健康和生活质量的要求不断提高,人们的自我保护意识逐步增强.在临床工作中,护患之间的接触最直接、最密切,每一位患者都有寻求帮助的迫切愿望,每一位护士也都怀着帮助患者减轻病痛早日康复的美好心愿,但由于在实际的接触中,护患双方在提供帮助和接受帮助的过程中存在着偏差,